tout d'abord dans quel condition ils renvoient une console neuf et pour ceux qui ont recu une console neuve quel étai la nature de la pane ? ma console part une deuxième fois au sav la prmière fois c'étai a cause du ROD, j'en est recu une reconditioné ( pas le même n° de série) et la l'autre vien de partir pour le lecteur qui décone ...

pour t'envoyer une console neuve il te font patienter 5 6mois

j'attends la mienne depuis le 12novembre et j'ai engager une procédure judiciaire

damo je pense que tu relèves d'un cas à part toi

Le SAV ne donne des neuves que dans des cas exceptionnels.

damo614 J'aurai péter un plombs avec cette attente

t'en un autre qui attend pareil que moi comme par hasard elle ont été envoyer le même jours par un magasin(elle est bien aux sav car il m'envoie même forza2 pour se faire pardonner)

et deux autres qui attende depuis 2mois et demi

ben attendons de voir

moi j'avais un petit probléme de lecteur...et apparement je vais recevoir une nouvelle console

ps:je pense qu'ils avaient égaré la mienne

alors pour les neuve moi je dit vive la rapiditer

sinon le gérant du mag ma assurer que c'était exceptionnel d'habitude s'est moins de 3semaines j'ai un peu de mal a le croire

enfin mon recommander arrive au sav cette aprèm les poursuites vont commancer

en plus on ma dit que l'on me la changeait et le comble s'est que hier on me dit quelle est en teste et que un responsable s'occupe de mon dossier depuis 3 semaines et j'attend toujours sont appel depuit samedi dernier

damo je suis ton histoire depuis le debut et franchement moi je poserai des questions sur le magasinsi ou t'as deposé ta console...et puis 5 mois ca devient lourd c'est bizarre quand meme

J'ai eu une console neuve. Elle était sous plastique, l'autocollant sur le tiroir CD était là et ça sentait bon le neuf.

C'est peut-être parce que j'avais assuré mon packaging en l'envoyant. Si tu envois la console dans un carton limite pourrax avec la console à l'intérieur sans protection, n'espère pas qu'il envoie une neuve.

Question de logique, elle pourrait très bien s'abîmer pendant le voyage. Le fait que tu ne prennes pas soin de ta console peut rebuter l'envie d'envoyer une neuve.

tu crois que ca y joue?

car si c'est le cas ca expliquerai "le pourquoi du comment" que je vais une 360 neuve

car j'avais un carton avec du polystyréne j'ai mis ma console dedans emballé ds un plastic

Oui, je pense que ça compte énormèment.

Après, c'est un avis personnel.

Mon problème était aussi un ROD et c'était la première fois que je l'envoyais. Donc il faut assurer votre colis.