Fait aussi valoir l'article 1382 du CC aussi (tant qu'a esseyer de les attaquer en justice ^^), car la c'est vraiment du foutage de gueule de la part de Crossoft...
Et sur le mail, prend moin d'assurance parsque si tu compte monter en Justice, donc devant un Tribunal d'instance dans ton cas, ou de proximité, tu fera moin le malin car c'est toi qui doit bouger tes fesses pour aller dans le tribunal de leur circonscription et mate un peu les onoraire d'avocats aussi ^^
Et Merde c'est Microsoft, ils en ont rien a battre, comme de la nouvelle amende qu'il viennet de se prendre par l'UE... (plusieurs million d'euro l'amende ^^)
Bonne continuation!