Mais menace-les carrément. Tu dois gueuler des menaces béton au téléphone. "VOTRE BOULOT C'EST DE LA RÉPARER, LE MIEN DE L'ACHETER. J'AI FAIT MON BOULOT, A VOUS DE FAIRE LE VOTRE."
Sinon tu menaces de porter plainte pour ne pas avoir tenu leur contrat... N'importe quoi qui les fasse bouger un peu.