T´attendera comme tout le monde a attendu , soit deja content qu´il ton fait de geste commercial ...
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Vive Vive Moi

ba c´est simple : le centre d´appel, il a un logiciel, avec des dossier qu´ils peuvent creer pour chaque appel recu, ils remplissent ce qu´il faut, c´est transmis aux centre de réparation, en parallele, un autre prestataire intervient, UPS, ou autre.
eux, ils recuperent la console, il l´enmene au centre de répération, la, a partire du numero de serie/code barre au dos de la console, le dossier est repris sur un autre logiciel, a differente etape de la réparation la console est scanné et les infos mis a jour dans le logiciel, ensuite c´est renvoyé a nouveau par un transporteur.
le circuit ressemble a ca, donc en gros, aucune communication directe entre les differents intervenant, juste des logiciel et procédure en commun.
et le seul point commun de tout ca, c´est un autre prestataire, qui a concu les logiciels et procédure pour microsoft.
ce que j´explique la, c´est maintenant valable pour tout, ou quasiment, c´est un enorme merdié ou on peu pas intervenir, rien fair, et ou y´a pas de responsable.

TheBeastFurax

sois sur que ça va continuer ainsi jusque la fin de ta garantie...

J´ai assez attendu. Et moi je suis pas le monde malheuresemnt !

tyler-knox je suis bien d´accord que c´est pas franchement des maîtres du délai et de l´organisation, mais on a juste signalée ma console comme arrivée au centre de réparation !
Depuis aucune nouvelle !
De plus ce serait pas la 1ere fois qu´une console est perdue ou volée !
Juste que au lieu de faire bouger les choses dans 2 mois, j´fait pression maintenant !

Attention un gosse de 15 ans va faire bouger les choses dans le SAV xbox 360
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Vive Vive Moi

T´as tout compris toi, relis mon premier post.
En plus, à 16 ans tu te permet de dire que je suis un gosse de 15 ans ? J´suis un gosse oui, mais en tout cas loin d´être un attardé mental comme toi. Tu n´améliore pas la situation là !

Moi j´aimerai bien avoir le ROD apres les vacances, comme ca j´aurais une console toute neuve

Moi je n´ai pas eu la console pendant les vacances tout court ^^

Moi j´y joue que pendant les vacances et rarement le WE

Aux yeux de la loi francaise, le délai légal de réparation SAV et immobilisation de l´appareil est de trente jours maxi. Passé ce délai, tu devras les mettre en demeure par lettre recommandée de livrer ta console ou te rembourser celle ci sous les 8 jours. A défaut, tu es en droit de porter plainte contre microsoft et de réclamer des dommages et intérets. Contacte la DGCCRF, mais respecte bien ce que j´ai dit!

J´ai connu 3 sav en 2 mois qui dit mieux? comme toi, j´envisagai sèrieusement d´engager une action en justice contre MS mais la procédure est fastidieuse face une armée d´avocat aguerri, les chance d´obtenir gain de cause sont infime. Le mieux est de parler à un responsable pour obtenir un dédommagement ( jeu, manette, accessoire...) , généralement il ne rechigne pas à faire un geste commercial et c´est mieux que rien. Je diabolisai le sav, c´était ma bête noir, depuis j´ai reçu une xbox 360 avec un lecteur benq et un système de refroidissement amélioré, ma console marche du tonerre de dieu et ne raye plus mes jeux.

howardstern Posté le 05 novembre 2007 à 12:38:51 t´inquiètes bestfurax dès que ma 360 revient du sav pour la troisième fois, je la refourgue sur le net à un abruti en faisant une annonce.

je mettrai un sachet plastique dessus histoire de faire croire que je ne m´en suis pas beaucoup servie et j´oublierai maladroitement de dire qu´elle vient du sav.

....faut vraiment etre intelligent pour faire ca bouffon...

allez hop demande de bann pauvre type.

AU pire il y a Julien Courbet qui squatte le fofo de tempes en temps. Up un de ces topics pour prendre contact avec lui

+1 Id-kalach

allez hop une demande en plus boulay,imagine que ce soit un pauvre gamin qui l´achéte..dont les parents ont pas beaucoup de tunes et qui font plaisirs a leurs gosses...

Concernant les demandes de bann, certains ont vraiment la gâchette fragile

vous le bannissez pourquoi? parcequ´il dit qui va revendre sa console après etre réparer ? et alors? ca vous fait si mal que ca ? elle sera réparer de toute facon non ? donc le prochain acheteur ne devrait pas avoir de soucis....à ben si une 360 n´en fini pas avec le SAV ^^ mais il fait ce qui veux..

vraiment des gros PRO-MS jamais vu ca .....le premier problème que j´ai avec ma 360 ca sera aussi direct revente !

Deja faut appeler Microsoft et les faire chier jusqu´a ce qui te disent tout sur ta console.. Quand est-elle partie du sav, si elle est déjà partie a quelle adresse? C´est peut etre pas forcément crosoft, peut etre ups :/

Je me souviens d´un gars du fofo qui disait avoir recu une console par erreur.. Bref fais le chier jusqu´a ce que tu l´obtienne

• Bref fais le chier jusqu´a ce que tu l´obtienne

pas le gars du fofo hein! Microsoft!