aeatchi

je vais te répondre...

ok la console connait des souci de hardware mais je trouve pour ma part que le SAV de microsoft

et plus que satisfaisant pour ex :

le service téléphonique est simple pour des gens pas très fut fut

UPS viens ché toi cherché la console gratuitement !! trouve moi quelqu´un d´autre dans le marché de la distribution qui propose ça ?

le délais est de 7 jour a 1 mois en moyen 2 semaine..

il font des effort et des geste commercial pour apaisé les gens vraiment mécontent !!

trouve moi par ex une marque de voiture qui même si tu a une garantie de 3 ans pour l´achat de ta voiture neuve

te change ta voiture au bout de 2 ans 1/2 contre une neuve ?

mais je comprend que ce problème reste emmerdant pour la plupart parceque moi et quelque amis qui jouent sur le live depuis 2 ans, juste 1 a du envoyé ça console au sav au retour un jeux et une manette en + qui dit mieu ?

voila ce que je pense de microsoft et leur service pour la xbox 360

je suis désolé mais la ps2 reste la console la plus catastrophique dans le monde du sav car étant vendeur dans un magasin multimédia je le sais

voila la xbox 360 est une très bonne console mais sous certaine condition les quels ?

-ne pas joué des nuit blanche entière avec la console sauf si elle est super bien aéré .

-comme je les dit et stipulé dans la notice de la console qui a mon avis né lu par personne il est dit que :

-la console doit ce trouvé dans un endroit très aéré ainsi que l´alime . " il ne le propose pas limite il l´impose"

donc au futur acheteur et a ceux qui on déjà la console , vous éte largement averti aujourd´hui, la console a des souci mais le pourcentage de console qui marche et plus important que celle qui ne marche pas dieu merci !!

bon jeux a tous et a toute

johnnycage : ben écoute, je peux te dire que oui, il était effectivement du service marketing. J´aurais du préciser que je ne lui ai pas posé la question "officiellement". J´ai attendu la fin de la conférence pour l´aborder. Encore une fois, je ne voulais pas tirer sur l´ambulance (vu qu´il s´était fait un peu "bousculer" lors de la conf. Mais il a été très honnête en reconnaissant qu´en effet il y a des problèmes avec cette console. Elle a des avantages, mais ausis beaucoup d´inconvénients. C´est de notoriété publique qu´elle souffre de gros problèmes de fiabilité. ET TANT MIEUX POUR CEUX QUI N´ONT AUCUNE RAISON DE SE PLAINDRE. Le type de Soft a au moins eu l´honnêteté et l´intelligence de ne pas nier les problèmes de fiabilité.
maintenant, encore une fois, même si on constate moins de retour en SAV de PS3, c´est aussi parce qu´il s´en vend beaucoup moins. C´est clair qu´avec le nombre tout de même hallucinant de box qui se vendent, il y a statistiquement plus de retours.

kler ke la fiabilité de cette console est tou simplement honteuse mais esperons que cette movaise experience leur servent de lecon pour leur future console et qu´ils nous sorte une vrai console !

neo geo XXX

C´est bien ce que je dis : les problèmes de fiabilité ne concernent pas tout le monde. Et oui, les problèmes de surchauffe sont connus. Pour ma part, ej les connaissais avant de l´acheter cette console. Mais après avoir joué à Forza, je n´ai pas pu m´empêcher de l´acheter cette console. Pour le SAV, je ne souhaite à personne qu´elle tombe en panne après la commercialisation d´un blockbuster comme halo 3 ou après Noël. Je pense que celui qui enverra sa console en SAV après Noël risque d´attendre plusieurs longues semaines avant de la voir revenir.

Sinon, oui, je suis ok avec toi pour la garantie de trois ans. Il est clair que cette garantie, du jamais vu pour un tel produit, coûte énormément d´argent à Microsoft. Mais c´est stratégique : Sony dispose d´un produit qui pourrait tuer le marché, mais elle a un catalogue de jeux désespérement pauvre. Et je rappelle que Sony a quand même créé une entreprise dont la raison sociale est de permettre aux studios de développement d´apprendre à utiliser la machine. Hallucinant.

Microsoft a sorti sa 360 un peu rapidement, pour essayer d´occuper le terrain face à Sony.

aeatchi Posté le 02 octobre 2007 à 11:15:24

Le problème c´est que si tu regarde les consoles vendues et les retour au SAV il y a 33% de retour chez MS j´avoue ne pas connaitre de chiffres a ce sujet pour la PS3 mais si on en arriverai là on enentendrai parler promis. de ma connaissance personne n´as du ramener sa console au SAV de sony.

xX_NEO_GEO_Xx Posté le 02 octobre 2007 à 11:12:53

tu dis qu0aucun SAV n´est mieux que celui de MS mais honnetement heureusement qu´ils sont bons dans ce domaine. tu réalise que tu es en train de vanter les mérites du SAV d´une console de jeux. logiquement on ne devrait même pas savoir que ce SAV existe tout devrait rouler. je tire pa sur MS on est d´accord mais je trouve abbérant que tu vante un service SAV c´est la moindre des choses qu´ils soient bons u que quand tu les appelle c´est pas pour demander s´ils vont bien

question fiabilité ok c naz mais question jeux c tou simplement enorme !! ! kan la console fonctionne on samuse kan un fou avec tou ces hits !! par contre la PS3 c le contraire, console hyper fiable mais on se fai un peu chié avec car pas de jeu !

Sony a quand même créé une entreprise dont la raison sociale est de permettre aux studios de développement d´apprendre à utiliser la machine. Hallucinant. ?? ??

donc moi demain je sort une voiture qui ce conduit de dos

je vais dire au gend des auto école bon voila comment on conduit ??

ou sinon bon voila j´ai inventé un nouveau os super bien plus puissant et plus rapide que windows ou mac mais si vous savais pas vous en servire ben aller vous formez ?

non soyon réaliste ok une console doit apporté des facilité au programeur pou qu´il est les cléf directement pour faire de bon jeux et pas le constraire

je ne suis absolument pas d´accord avec toi
sony a crée un hardware de merde tous le monde le c
car il on signé des accord commerciale avec , nvidia et d´autre
toute ces marque de construction de hardware a l´époque ce sont rué sur la ps3 pour vendre leur matos a sony

le directeur de sony playstation a fait des choix...

aujourd´hui il son mort les doigt
c´est pour ça que le directeur de playstation a été viré et remplacé ne l´oublions pas

dams1077

ben oui je dit bravo a microsoft moi c comme ça que je voi si une société et serieuse ou pas

la fabrication d´une console et beaucoup plus complexe que tu ne le croit

microsoft na pas voulu tous ça

il on fait l´érreur de passé des contrat avec de constructeur de hardware de merde et aujourd´hui il le regrette

tu imagine que en plus d´avoir crée une console pas super le sav sois pourri ??

allonn un peu de bon sens svp

neo geo XXX

C´est bien ce que je dis : les problèmes de fiabilité ne concernent pas tout le monde. Et oui, les problèmes de surchauffe sont connus. Pour ma part, ej les connaissais ...

Mais je reve , t as fait une faute de frappe aetchi !

Juste comme ca, je suis allé deux jours au Micromania Games Show cette année, et j´ai constaté 4 freezes de Xbox 360.

Mais c´est carrément normal les gars, les consoles sont soumises à de très fortes contraintes. Confinées dans des colonnes en plexy très mal aérées, les consoles tournent sans interruption de 9h à 19h.