Est ce que quand ils viennent chercher la sonsole il fournissent le carton ou c´est moi qui doit le donner ?

Cest Toi qui doit leur donner

bah t´as pas un carton vide qui traine chez toi, déjà qu´ils ont des livraisons à faire toute la journée, ils ne vont pas non plus se balader avec des cartons vides!

Vous avez visiblement jamais eu a faire au SAV..
Ils t´envoient un carton, tu emballe la console seule, puis tu rapelle UPS pour qu´ils viennent la chercher.

Et le carton il dois faire pil poil la taille de la 360 ? parce que jen ai que des grands cher moi !

moi je voudrai savoir si on doi mettre que la console ou tous les accesoire

Seulement la console

sans le DD surtout.

faut mettre que la console. Mais le delai moyen d´une reparation pur la console (probleme autre que les LED rouge) sa prends combien de temps avant de recuperer la console ?O n ma dit 25 jours mais je vois que tout le monde recoit la sienne au bout d´une semaine ou deux.Mais c´etait quoi vos probleme LED rouge ou autres ?

La premiere fois ca ma pris une dizaine de jours, pour ma 2ème xbox au SAV j´attends qu´elle me revienne pour rejouer

Le pb avec les led rouges c´est que quand tu allumes ta console, au lieu de voir le logo 360 s´allumer en vert, ben t´as 3 des 4 couleurs qui sont rouges et la console ne marche absolument plus.

Oui mais moi mon porbleme c´est quelle ne lit plus aucun cd de jeu...C´est reparable ou je vais en avoir une nouvelle ? et sous combien de temps ?

Le plus souvent il t´envoi une nouvelle console (tant mieux). le délai ca dépend moi la premiere fois on m´avait dis 3 à 4 semaines puis au bout d´une dizaine de jour ils me l´ont renvoyé

Ma premiere xbox à tenu 6 mois, la 2ème 5 mois, j´espere que la troisieme me fera pas 4...

J´ai envoyé la mienne le 21 septembre, il l´ont recu le 25, et elle repart d´allemagne ce soir (je viens d´appeler). Donc moins long que prévu (20 jours) et c´est tant mieux, je suis satisfait de leur SAV (même si je m´en serai passé fort volontier, étant donné que la console tout juste trois semaines...)

Et pour le porbleme de tout les disques illisible c´est une nouvelle ? et c´est possible que j´ai plus d´enmerde apres ?

tout dépend de la période peut-être, moi la mienne je l´ai envoyé dans une période de dingue, ils étaient vraiment débordés , au mois de mai, et le délai était de 20 jours ouvrables, donc j´ai attendu 5 semaines!!! (calendrier)

P.S : j´ai moi aussi eu le problème des disques illisibles

Ba moi je viens d´appeler la et elle ma dit 20-25 jours !! c´est possible plus rapide ou pas ?

mrx2 tu la mis au sav ? tu la recu en combien de temps ? nouvelle ou la tienne réparée ?

le problème c´est qu´ils ne traitent pas les consoles par ordre de réception, ce qui est complètement incohérent, ils procèdent par rapport à la panne, et je sais que le ROD est traité en priorité par rapport aux problèmes de lecteurs!!!