Dans n´importe quel magasin, si la console a plus d´un mois, c´est le SAV Microsoft qui prendra en charge ta console, et pas le magasin.

FAUX un magasin est tenu de garentie le matériel pendant un ans apres la date d´achat

http://mineco.fgov.be/protection_consumer/warranty/home_fr.htm

La garantie est valable

2 ans sur un produit neuf
90 jour environs (3 mois) sur un produit d´occaz

ouai aupré de micromania la garentie et de 1 mois car apré ce delai il te reprenne plus ta console et il faut apelle le sav

lol moi aussi j´ai envoyé ma carte d´adherent coupé en 2 mais au siege de l´entreprise.
Pour une autre raison aussi
Mnt j´achete que sur le net

faut pas tout confondre, ce qu´on appel echange standart es pratiquer dans tout les mag dans un delais tres court apres achat du bien 1 a 3 mois en general.

au dela les mag on la responsabilité du SAV pour la durée restante de la garantie. en genaral echange du produit contre un equivalent si celui ci ne peut etre reparer ou reparation du dit produit, parfois un remboursement (tele par exemple) mais avec une deduction proportionnelle a la durée d´utilisation de l´appareil.

dans le cas de microsoft c´est tres different microsoft reduit les intermediaires pour son sav ce qui reduit les delais de restitution des consoles.

rare sont les magasins qui echange reellement les consoles au dela d´un mois. tu citais je console, etonnament le je console pres de chez moi n´echange pas les consoles au dela d´un mois, (c´est du vecu) direct SAV...

ton site est belge, la loi belge n´est pas la meme.

Au minimum, c´est au magasin de prendre en charge le SAV puis de contacter crosoft pour faire la réparation, mais en réalité, le mieux est de passer directement par crosoft a moins que tu ne puisse pas etre présent lorsque le gars passe.

micromania des voleur?????
bien sur

Apres sa dépend des point de vente j´ en connai 2 ou c´est des bandit et des gros con car on les dérange a acheté un jeu car on les coupe en plein PES alors qu´ un autre, le mec est tres sympa discute et donne des conseil sur les jeux au niveau du live ou autres apres c´est come tout y´ en a des bien et des pas bien

mais dans ton cas ils y sont pour rien ma consol est morte au bout de 7 mois j´ ai appelr le sav crosoft qui s tout pris en chagre et san aucun probleme