Je vois mal pourquoi certains se vanteraient d´avoir une console en SAV... Même si je ne doute pas que certains soient assez stupides pour ça.
Dans mon cas, quand je dis que beaucoup de console partent au SAV, je me base sur mon cas, mais également sur les nombreuses personnes autour de moi, qui on déjà eu affaire au SAV, une, ou plusieurs fois.
Je travaille dans le commerce, et je rencontre également beaucoup de clients, qui souvent me parlent également du SAV Microsoft...
Le truc, c´est qu´il est impossible d´avoir une réelle visibilitée sur le pourcentage de consoles qui vont au SAV par rapport aux consoles vendues. Le SAV étant directement géré par Microsoft, seules les consoles qui ne fontionnent pas des l´ouverture de la boite, reviennent en magasin.
La seule info fiable, c´est que comparé aux ventes, j´ai beaucoup de clients qui ne connaissant pas la procédure SAV, reviennent en magasin avec une console qui pose probleme quelques temps apres l´achat.