Bonjour à tous,

est-ce qu´une ame charitable pourrait me donner le numero du SAV de microsoft pour la Belgique ?
Je ne suis pas chez moi pour l´instant (je suis en Belgique) donc je n´ai pas les papiers de la console ici.

Merci d´avance.

J´ai poster trop vite, désolé...

pour ceux que ca interesserait:

Téléphone

Assistance téléphonique:
0800 7 9790

ou +32 27106180 à partir d’un téléphone portable

Malentendants (appareil TTY):
0800 7 9791

Heures d’ouverture:
Lundi-Vendredi: 09:00-22:00
Samedi: 09:00-20:00
Dimanche: 09:00-17:00

Sur ce premier SAV

Salut a tous j´ai ma Xbox360 depuis le 2 Décembre 2005 et hier j´ai eu droit aux 3 diodes rouges ....

Grâce a ce topic j´ai appellé direct le SAV ,et ils me l´ont pris sans sourciller (alors que ma console a plus de trois ans et normalement plus de garantie ) maintenant il me reste plus qu´a attendre ... et pas de Guitar hero III pendant 3 semaines

Ta console a plus de 2 ans tu voulais dire non ?
La garrantie est de 3 ans en cas de ROD donc c´est normal

3 semaine
moi je me suis conditionné pour les 4 semaines ,comme si elle revient la semaine prochaine je serais super heureux
espèrons au moins qu´elle sera réparé

• ça

Bon moi j´ai téléphoné dimanche après midi au SAV, j´ai eu une sorte femme chinoise qui fesait de l´humour pathétique, et puis j´ai reçu hier le le mail UPS, et le lien est erronné ! le début de galère, je vous raconte pas !

je voulais savoir les samedi sa compte comme un jour ouvrable

up c´est noel

ayant pourtant envoyé ma console deux fois je ne me souviens pas si il remmette un message sur ups pour dire que la console est renvoyee ou pas car ce n est pplus le meme numero de tracking

console parti le 17 arrive le 19 a 10 heure quand pensez vous que je vais l avoir

Le SAV est magique Le mec d´UPS est passé prendre ma console mercredi dernier. J´appelle le SAV pour le numero de suivi et j´apprend que ma console vient d´être renvoyé d´Allemagne ! Moi qui desespérais de pouvoir jouer à Mass Effect avant la reprise des cours... Voila que mon rêve devient réalité. Merci Papa Noël Et joyeux noël à tous

Salut,

ma console a plus d´un an, elle n´a pas de rod mais par contre le lecteur est quasi mort?
La garantie de 3 ans marche pour le lecteur?

De toute façon t´a la garantie de 2 ans.

Salut à tous!

Bon voila, après presque 1 an de bons et loyaux services, ma console a rendu l´âme...
J´appelle donc le SAV, il me dise qu´ils vont m´envoyer des autocollants d´ici 5 jours, que je dois en coller un je sais plus ou enfin bref, il me donne le numéro de UPS et me dise de les appeler une fois les autocollants recus.
Le lendemain, j´étais en cours, en rentrant mes parents me disent que UPS est passé sans asvoir ce qu´il devait prendre et qu´il pense que c´était pour la xbox 360 donc ils leur ont donné la console.

Bref je trouve vraiment étrange la facon dont cela s´est passé...
Donc si il y en a qui ont été confrontés à ca, je voudrais savoir comment cela s´est terminé..

Merci!

Moi quand je l´avais envoyé j´avais été obligé de contacté ups moi meme

flotrix

C´ ets pas possible l y avait des autocollants sur la boite de la consol
Car sans autocolant impossible de savoir ou vas le colis et qui vas payer a moiuns que le livreur ce la garde pour lui

Moi elle as été livrée le jeudi 20 décembre.

-Pas de nouvelle mais bon j´ en attend pas, pour mon 1er sav je n´ ai eu aucune news j´ ai juste vu débarqué UPS un jour chez moi avec la consol, jamais reçu le moindre Email...

-J´ attend Forza2 comme geste commercial pour s´ excusé de ce 2eme retour sav...

-A mon avis avec les fêtes de fin d´ année sa va mettre quelques jours de plus as etre vu au sav donc j´ attend rien avant 10 janvier

Ouais franchement je commence à flipper la..
En plus c´est meme pas moi qui me suis occupé de la console quand UPS est venu...

Le mieux à faire je crois c´est que j´appelle le sav pour savoir si ils ont recu quelque chose.

A savoir que je l´ai renvoyé il y a 10 jours et que j´ai recu aucun autocollant, ce qui est plutot rassurant...

Salut a tous.
Voila je vais avoir besoin de mon 3e SAV et j´avais une petite question.
C´est mon lecteur DVD qui deconne MAIS je viens d´avoir un premier ROD. J´ai éteint, rallumé, et hop ça marche (sauf le lecteur DVD bien sur) et puis au bout de 20 minutes, pouf ROD. J´éteint, et la çà marche.
Ma question est la suivante : que ce passe t´il lors d´un vrai ROD. Car j´aimerai l´envoyé pour un ROD et non pour le lecteur simplement, et donc étendre ma garantie d´un an (Huhuhu je suis fourbe)

Voilà merci à vous ;)

PS : Quels sont les geste commerciaux du moment?

Salut!

ma console est au SAV, elle est arrivée en Allemagne le 19 décembre...

Au tél on m´a dit 14 jours (samedi et dimanche compris) maximum mais là ça n´a pas l´air d´avancer :´(

Est-ce que le numéro de suivi UPS du retour est le même que celui de l´aller ou bien est-ce un numéro différent? s´il est différent où puis-je obtenir ce numéro?

Merci ;)