mariline ma 360 est arrive au sav tu pense que je peut la recuperer pour le 10 coctobre
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Là la durée est de 20 jours ouvrés, donc pas avant le 15 Octobore minimum.

Mais c´est une moyenne ca peut être plus court ou plus long.

La mienne a mis pile poil 3 semaines !

yco73 c´est quoi le num d´identification de la console? c´est le numéro de série c´est ça?

cest vrai que le sav de spartan a duree seulement 7 jour

amok44 moi oci j´ai envoyé le 13 et reçu aujourd´hui pour la meme panne que toi il me semble ! Qu´est ce qu´elle t´a fait ta console pour que tu l´envoi au sav? moi elle m´a bousillé un cd tout neuf! j´espere que c´est rétabli et que cela ne recommencera pas!

par contre mon lecteur fait un bruit qu´elle ne faisait pas avant ! vous croyer que c´est normal?

trop bon se sav et tres rapide surtout
jai envoyer ma console le lundi 18 et la en rentren comme un con avec mon halo 3 mais pas de console lol juste 2 min apres on frape a la porte ct ma console qui revenai lol

snake-58 tu l´as envoyé pour un problème de lecteur ou à cause du ROD?

La meme chose pour moi, elle est arrivé le 17 en allemagne et retour cette apres midi. J avais le ROD et sur le bon ils ont mis remplacement de la carte mere

êtes vous impatient de revoir votre 360 au point d´appeler le sav tout les jours à limite de l´harcelement téléphonique comme moi. La réponse du sav est la même " votre console est en cours de répération reconctatez nous dans une semaine" et puis quoi encore !

besoin de la garantie d´achat pour le SAV ?

Vous avez bien de la chance, je l´ai envoyé avant vous pour le même problème et elle n´est toujours pas réparé , le sav ferait il de la discrimination régional ?

lol non pas besoin de preuve dachat juste la date lol
sinon moi ct pour le lecteur (mintenen jai le benQ donc sa fai plaisir) et un peut pour les ROD qui venai me fair chier ses dernier jour en plaine parti

Le délai de 20 ouvrable commence dés que le colis arrive en allemagne jusqu´au jour ou ups nous le livre.

14/09/2007 11:46 RETOUR A LENVOYEUR
14/09/2007 6:58 EN COURS DE LIVRAISON
14/09/2007 2:34 EN COURS DE LIVRAISON
14/09/2007 1:11 LECTURE A L´ARRIVEE
BRUSSELS,
BE 13/09/2007 20:04 LECTURE AU DEPART
13/09/2007 18:24 LECTURE DE L´ORIGINE
TOULOUSE,
FR 12/09/2007 19:03 LECTURE DE L´ORIGINE
12/09/2007 13:25 LECTURE DE L´ENLEVEMENT

Le délai expire à quel date svp ?

non le delai c´est des que ups viens chercher ta console

le detail que tu montre la, c´est le suvi de depart de ta console ?

le départ de chez toi pardon

a donc normalemnt des que ups vient cherche la consoel je peut commence le decompte pour les 20 jour

A-Wesker oui, je dois rappeler dans 5 j pour obtenir le numéro de tracking retour, c´est exagéremment long pour un 2ème sav en 2 mois. Je pensai bénéfier d´une traitement de faveur comme un délai de réparation plus court en étant prioritaire !

20 ouvrable = 24j, pourquoi ne pas dire les choses clairemment !

je peut avoir mon num de tracking quand ? ma console est arrive au sav mardi

Tu parles du numéro de tracking retour? dans ce cas compte une dizaines de jour voir plus, appel le sav régulièrement pour savoir ou en est la réparation !

Ma console envoyé le vendredi 14 septembre, retour le mardi 25 septembre, soit 11 jours cela incluant le week-end.