je suis pas seul,ca rassure au moins...
merci camarade sanarno

lol

moi je l´ai envoyé le 23, je l´aurai avant halo 3 je pense donc sa va
mais je plain les fan de bioschok je suis avec vous

good luke

panicattak J´ai entendu dire que le probleme de surchauffe n´avait rien avoir avec les le ROD.
Hier soir apres deux heures de jeu, mon CD était brulant .Mais si la console chauffe trop, normalement il y a des freezes, ou carrement les deux Leds rouges nan ?

Moi ils l´ont reçu le 23.Pour les ROD sa fait la 2eme fois que je leur envoie.

Je n´ai reçu aucun mail de leur part, que ce soit à la réception de la console, ou lors de son renvoi. Ils avaient déjà mis une semaine à m´envoyer le mail avec l´étiquette UPS, donc à ce niveau, j´en sais déjà assez pour évaluer leur niveau de compétence.

En ce qui concerne de potentielle actions en justice, je me suis déjà renseigné. J´ai dans un premier temps envoyé un mail à la DGCCRF. Ils m´ont expliqué qu´ils n´étaient pas compétents dans ce domaine, lorsqu´il y a un litige entre pro et particulier.
Ils m´ont donc orienté vers les tribunaux compétents, en me conseillant tout de même de privilégier la conciliation, ce que j´ai en quelque sorte déjà fait avec mes nombreuses demandes de gestes commerciaux, que j´ai obtenu à chaque fois.

Je suis maintenant sur un modèle Elite, je vends la premium à mon frère. Si ma Elite venait à poser problème, je ferai de façon automatique une tentative de conciliation, mais cette fois pas au téléphone, je demanderai une rencontre physique. Si c´est refusé, je regrouperai les différents éléments du dossier que je possède (preuves de mes SAV, enregistrements des appels au SAV, Tracking de retour datés, étiquette ups d´envoi...) afin d´engager des poursuites.
Ca prendra le temps qu´il faut, mais je ne laisserai pas passer un SAV supplémentaire sans obtenir un gros dédommagement.

envoyer le 31 jullet et aucune nouvelle depuis, mais bon je viens de reprendre mes études donc elle peut arriver quand elle veut maintenant, juste les boules de pas avoir pu jouer pendant une bonne partie de l´été

http://www.lexinter.net/lois4/ordonnance_du_17_fevrier_relative_a_la_garantie_du_bien_au_contrat_due_par_le_vendeur_au_consommateur.htm

Je vien d´appeler microsoft et la fille me dit que ma xbox est partit du sav et je devrais la recevoir lundi normalement

cool , elle était partit de chez moi le 17 août.

Voila ^^ J´espere pour toi que tu auras une neuve et pas une ancienne comme la mienne qui chauffe comme un four

merci pour l´info sanarno car la mienne est aussi du 17

Moi j´ai eu une neuve, elle chauffe, mais je pense que c´est la température normal

Celle que j´avai avant était un vrai barbecue !

Moi avant elle ne chauffait pas du tout, mais la c´est carrement l´inverse.
Une question H_A_L_O , quand tu dis qu´elle chauffe, c´est normal que ça chauffe aussi sous la console ?

sanarno moi aussi elle est partit le 17 et je vais la recevoir lundi prochain.

cool

Bonjour
Ma console revient chez moi lundi ou mardi, pour info je l´ai envoye le lundi 20 aout.

Voila

Je l´ai envoyé le 29 Août et elle vient d´arriver ce matin en Allemagne.

En ce moment combien de temps du départ au sav au retour chez moi svp?Merci d´avance!

Bonsoir,

J´avais une console (core) que j´ai achetée d´occasion (pas de ticket de caisse) et qui apparament datait du 2 decembre 2005 (2an de garanti je pense). Je l´ai achetée en septembre 2006. Alors voilà un malheureux jour ma console a eu le rod. J´appelle le SAV je leur explique mon histoire ils me disent " OK, si la console n´a pas été ouverte, on vous l´échange/répare gratos" je l´envoie etc... et je reçoit une nouvelle 360 il y a quelques jours avec un mois de xbox live gratuit.
Le seul hic c´est que j´aimerais savoir si ma console actuelle est garantie, et si oui jusqu´à quand? Et eux dans leur base de donnée c´est bien marqué que le numéro de série de ma console actuelle est garantie ?

Merci

olivier1975 pour moi ca a pris un peu moins de 20 jours, compte entre deux et trois semaines.

gollum131 Tu aurai du leur demander pour la garantie mais je pense qu´elle va jusqu´au 2 decembre 2007 ou 2008 pour le ROD.