sanarno

normalement tu devrais l´avoir la semaine prochaine. T´as télephoné au sav ces derniers jours pour avoir des nouvelles de ta console ?

Non je ne les ai pas rappelé depuis le début

j´espere pour toi halo... et pour moi aussi ,c´est clair.
en 2 moois 2 sav,comme red hot greg

piranha, fais gaffe tout de même, moi j´ai eu le problème que toi, problème de lecteur, on m´a renvoyé une soi-disant neuve qui datait du 22/10/06, et elle chauffait comme un four à micro-onde, 5 jours après j´ai eu les 3 leds rouges!!

soyez sur vos gardes
les 3 diodes rouges : 3 ans de garanties
mais les autres problemes c´est 2 ans uniquements
donc si ma console tombe en panne le 26 decembre pour autre chose que le r.o.d , bah c´est pour mon porte feuille

panicattak Ouille Sinon c´est possible que le probleme de surchauffe vienne de l´alim et pas de la console ? .
Car de toute façon je vais les appeler pour ce probleme de chauffe et voir si ça ne vient pas de l´alim ...

difficile à dire, mais je me pose réellement des questions? il y a déjà plusieurs personnes qui ont été dans mon cas, on leur envoie une console emballé dans du plastique, et ça chauffe comme un sauna!!! Mais bon, moi j´me suis pas gêné j´ai ramené la console au Carrefour, et j´ai récupéré une neuve, t´auras les détails en page 89-90...

moi j´attend qu´il m la retrouve ...

Moi aussi elle était emballée, mais ils m´ont redonné la même qu´avant (dec 2005) bon j´étais content vu qu´elle avait le nouveau lecteur Benq et qu´elle remarchait (plus de leds rouges).

A carrefour ils te l´ont échangé alors qu´elle avait les 3 leds rouges, et qu´elle revenait du SAV ?? .

La console est à nouveau chez moi. 10 jours de SAV cette fois, elle était arrivée au centre le 20.

Cette fois avec la console, j´ai une feuille, en anglais, qui m´explique ce qui a été remplacé, différents choix sont possibles, lecteur dvd, transformateur, manette, carte mère ou autre. la case cochée (à la main) est la case carte mère, ce qui est normal, étant donné que la console était partie pour ROD.

Bref, cette fois ils ont fait vite.

dougyz,ta console est arrivé au centre le 20 aout c´est ca?

moi sa fait un moi qu´elle y est et il me l´on paumé ...
j´attend toujours l´appel du responsable

recu le 17 aout retour dans 1 semain j´ai recu le mail du SAV qui me dit que dans 7 jours ils me redonneront ma consol

mais encore 7 jours ...

ever, ta eu un message du sav pour la recption et ou la prise en charge du sav?

Oui, ma console est arrivée chez eux le 20 aout. Je précise que c´était mon second SAV durant cet été... la console avait tenu une semaine avant de lacher à nouveau. Donc peut être que je suis tout de même passé en priorité.

comme toi dogg,mais ma console est arrivé le 21 aout
deux mois: 2 sav

j´ai recu 2 mail en faite 1 qui me dit que le centre de reparation prend ma consol en prioriter puis un 2 eme qui me dit que ma consol est bien la ba et que dans 7 jours je vais pouvoir repasser a l´acction regarde :

1e mail

French
Notre service de réparation a reçu votre console Xbox. Nous nous faisons une priorité de réparer votre console Xbox dans un délai rapide. Nous vous contacterons dès que nous aurons terminé afin que vous puissiez vous préparer à repasser à l´action !

2 e mail

Français

Votre console de jeu vidéo Xbox a été envoyée. Vous la recevrez dans les prochains 7 jours. Merci de votre patience ; préparez-vous à repasser à l´action ! Vous trouverez ci-dessous les informations d´envoi :

Nom du transporteur : UPS

Numéro de suivi du transporteur : 1Z0V70196861849290

Date d´envoi : 2007-08-11 09:53:00

merci!et toi dougy stp?
je crois que la je vais vraiment les assignés devant le tribunal et leur chargé la tete comme pas possible!
j´ai encore jamais recu de messages de leur part surl´arrivée de ma console ou sur son traitement en reparation

moi non plus j´ai recu aucun mail depuis a par les premier avec mon etiquette ups , elle est arrivé en allemagne le 21 je sais ca grâce au traking ups de l´envoi

bah écoute, je trouve que c´est abusé une console qui date de février 07, 3 mois plus tard le lecteur qui merde, 5 jours après retour sav, 3 leds rouges J´ai mis la console dans sa boite d´origine, j´ai demandé à voir le responsable marketing, et la Directrice du magasin, est venu me voir, elle a téléphoné au sav de MS, ça à été rapide, ils ont accepté, c´était soit ça, ou le remboursement, et je suis repartis avec une console neuve!