ca doit etre frustrant d´etre en vacance et pas pouvoir jouer

Héhé moi j´ai reçu ce matin un mail qui me dit que ma 360 part aujourd´hui du SAV !!

Je la reçois la semaine prochaine !

Sa va êre frustrant surtout si ma console n´est pas de retour avant halo 3

Tu habites dans quel coin Saint-biote ?

C´est juste pour savoir lequel d´entre nous à le plus de chance, vu qu´on la envoyé en même temps ^^. (moi je suis du Sud de la france)

ben moi j´habite à paris

Hi everybody,

J´ai appeller le SAV le 8 aout pour le ROD, le SAV est passé me prendre ma console le 11 aout et d´après le site de UPS, mon colié est livré depuis le 15aout au SAV. Jusqu´a la le tracking marchait parfaitement mais depuis quelques jours, lorsque je clique sur l´etiquette pour voir le numéro de tracking, sa me mène sur le site de UPS et voilà ce qu´il y est inscrit à la place de l´etiquette (heuresement que je l´ai photocopié...j´ai retapé le tracking à la main et ça à marché mais la console est toujours en état livré...) :

Error: Label is unavailable -- all the packages of the shipment have been sent to the destination address ( Error Code: 300002 )

Que dois-je faire ? Je n´ai toujours pas reçu de mail me disant que la console était réparé soit-dit en passant...

d´avance

je ne veux pas critiquer la 360 ( mon frère l´a et il n´a jamais eu de problèmes avec ) mais je m´étonne de voir autant de posts au sujet des services après ventes. Je voulais savoir si des personnes ont étés obligées de l´envoyer plusieurs fois et si ( je me doute bien que oui ) ça deviens payant après que la garantie ne soit plus valable. Si c´est le cas, combien avait vous dû payer les réparations ?

dxnaruto il te faut un 2nd numéro de tracking via le SAV pour suivre son retour en france...

Je viens de téléphoner le sav, ma console arrive dans " 3-4 jours". J´avais envoyer ma console le 13 et elle est arriver le 15 Aout en Allemagne. Je suis agréablement surpris de la rapidité.

Moi aussi ma console est partis en vacance le 13 bon lunfi j´apelle le sav pour vois où ça en est

Voilà, j´ai reçu hier soir (24.08.2007) ma 360 du SAV, pour info expédier le 03.08.2007 et retour le 24.08.2007, plutot raisonnable!

La console n´est pas la mienne qui avait une date de fabriquation de Sept.2005, la nouvelle est d´Oct.2006 et c´est une toute nouvelle!!!

Niveau bruit et surchauffe c´est plutot pareil, mais le truc qui m´a fait flipper est qu´elle ma refait une erreur au démarrage avec un quart de cerle rouge allumé! Vu que c´est une nouvelle 360 je pense plutôt à un problème de mon transformateur qui n´a pas été remplacé... a voir!

J´ai téléchargé les démos de Bioshock et Strangelhold! plutot impressionnant ce Bioshock quand même (l´eau)...

Pour la suite, je penses étoffés mes jeux multi-support sur ma ps3 qui reste quand même niveau Hradware nettement mieux fini que la 360 (surchauffe, bruit du lecteur).

Je reste sur mes les deux supports, mais je commence à pencher pour la Ps3... pour info, je possède environs 50 jeux sur 360 et à peine 4 sur Ps3, comme quoi la quantité ne fait pas tout!

-yanis73-

On ta prévenu quend elle revenait (e-mail) car moi elle est au SAV depuis le 7 Août et toujours pas de nouvelles ?

H_a_l_o

Je reçois ma conole mercredi et je n´ai pas reçu de mail. J´ai téléphoner

Réponse à H a l o

J´ai reçu un premier mail lors de la prise en charge de ma console par le SAV en Allemagne...

Ensuite, 2 semaines environ plus tard, un autre mail me prévenant de la fin de la procédure du SAV et la remise du paquet au tranporteur UPS (délai max. de livraison 7 jours), dans les faits 3 jours plus tard derrières la porte...

voilà

Ok merci à vous, je téléphonerais peut être lundi alors

J´ai appeller le SAV pour avoir le tracking de retour mais lorsque je l´écrit sur le site de ups, le numéro leur est inconnu ! Le gas du SAV c´est foutu de moi ??

Non, il faut attendre 24 à 48h avant qu´il s´active
Donc en gros tu verras rien sur le site d´ups avant lundi

"Saint-biote
Posté le 25 août 2007 à 13:16:00

Je viens de téléphoner le sav, ma console arrive dans " 3-4 jours". J´avais envoyer ma console le 13 et elle est arriver le 15 Aout en Allemagne. Je suis agréablement surpris de la rapidité."

et moi alors ? è_é je vais quand même attendre avant de les rappeler non ? car je les ai appelé il y a à peine deux jours ...

Puis une question, si on a envoyé la console le même jour, et qu´elle est arrivée le même jour en All, on devrait la retrouver en même temps non ?

z