J´espère qu´ils auront la bonne idée de me revoyer la mienne réparée, ou alors de m´en envoyer une neuve.

Je prend soin de mes machines, ce n´est certainement pas pour récupérer une console crade, ayant déjà appartenue à quelqu´un d´autre qui n´en a pas pris soin.

guilpau Posté le 22 juin 2007 à 13:58:25

... ou alors le ventilo ne marche plus et je suis dans la merde !

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ils l´ont plutot changer, car sans ventilo, ta console en a pour moins de 10 minutes...

a ce que je vois les 360 partient vers mi mai commencent peu a peu a revenir....pr vu qu´il y est la mienne !!

Moi aussi j´espère que la mienne revienne vite

comme annoncé hier soir lorsque j´ai eu une personne du SAV peu avant 22h, un responsable vient de m´appeler :

Il a donc constaté le retard de réparation et m´indique qu´il va contacter le centre de réparation afin de savoir ce qu´il en est.
De plus, j´avais bien évidemment demander un geste commercial et l´on m´a proposé les jeux : Kameo, PDZ, PGR3 ou viva pinata.

J´ai pris ce dernier car j´ai ou j´ai possédé les 3 autres.

Il n´y a plus qu´à faire comme depuis 1 mois => attendre

enfin je viens de recevoir ma 360 a l´instant(console au sav depuis le 23 mai).

alors pour l´instant bonne surprise car en plus il ya dans le carton une manette sans fil et un jeux(pgr3)et une carte live 1 mois,donc je leur pardonne tout de méme leur retard pour se bon geste commerciale

par contre ce n´est pas ma console celle ke j´ai recu est neuve(je ne la démonterais pas pour voir si le nouveaux matos est a l´intérieur)

bon beh voila quand a seux ki non toujours pas recu leur console je leur dit bon courage.

a+ je vais me faire un ptit forza et GOW

Ben pareil pour moi, je viens d´appeller, ma console y est depuis le 1er juin, et toujours rien à l´horizon, aucune nouvelle, ca commence à bien me souler là...

Enfin j´éspère que la semaine prochaine ce sera bon, sinon je risque de bien me facher, bien que ce ne soit pas la faute des hotesses, mais quand même... Là c´est abusé, et encore j´en vois d´autres qui attendant bien plus lgtps encore. Evidemment on va me proposer un geste (enfin je vais demander), mais comme j´ai déjà tous les jeux qu´ils me proposent, ca va pas le faire.

Mais apparement ca bouge un peu pour certains, content pour eux qu´ils aient retrouvé leur console, moi j´aimerais vraiment que ce soit pour la semaine prochaine.

J´ai également eu un responsable, il y a à peine quelques minutes.

Etant donné que je possède l´ensemble des gestes commerciaux qu´ils proposent, depuis lundi un responsable devait m´appeler pour trouver une solution.

J´ai devancé l´appel en les contactant et en demandant un responsable que j´ai eu en ligne ensuite. En bref, ils ne proposent rien de plus, que ce qui est dans la liste prévue des gestes commerciaux. Donc depuis lundi, ils me font attendre pour rien, en espérant certainement que je laisse tomber.

Paniquée, et ne sachant plus gérer la conversation (rien de prévu à l´écran), la soit disant responsable à fait la sourde oreille, et m´a imposé une manette sans fil (j´en ai déjà 4), avant de me demander en boucle si j´avais d´autres questions. Je n´ai eu aucune réponse non plus lorsque je lui demandais l´utilité de me faire attendre depuis lundi, pour ne finalement rien proposer pour résoudre le problème.

Je précise que je n´ai jamais été insultant, juste déterminé dans le ton, en tentant de lui faire comprendre la situation... Ce quelle n´a pas fait.

Comme prévu je vais gérer ma demande de geste commercial en direct avec la commerciale s´occupant de mon magasin. En espérant quelle me trouvera une solution rapidement.

Pervers87: Tu es un gros veinard !
Bon jeu !

Moi plus que 2 a 5 jours a attendre j´espère que j´aurai mes gestes commerciaux

trop content !! !! je viens de les appelé et ils m´ont dit que c´était bon et qu´elle était réparée(vais je en avoir une neuve ou une réparé???je m´en fous du moment que je peux jouer) !! !! dc ils m´ont filé un num. de tracking et m´ont dit d´appeler UPS sous 24/48h....alors j´attends....normalement je l´ai ds moins d´une semaine....pr ceux qui n´ont plus de 360 depuis mi mai !! !! je leurs dit COURAGE!!!ne perdez pas espoir

mercredi j´ai réçu un appel de la hotline xbox me disant que je devrais ma console d´ici la fin de cette semaine et ce matin j´ai appéllé pas de tracking bizarre celle que j´ai eu me dit que la responsable qui gère mon dossier a réçu un mail de l´atelier disant que ça ne devrait pas tardé mais quand?elle ne sait pas
si je n´ai pas ma console la semaine prochaine je pense que je vais tenter une histoire juridique
du moins je surveille mon mail si j´ai un tracking ups
bof l´attente est longue
a plus et bonne attente

petite question : est ce qu´il y en qui o,nt connaissance de d´autres forums specialisés dans la resolution des pb avec la 360

Un responsable m´a appelé pour me proposer un jeu, j´ai pris Kameo.

J´attend maintenant l´appel d´un autre responsable pour choisir un autre jeux.

Toujours pas de nouvelles de la console.

de me rassurer les gars

la mienne est parti cet apres midi

le buziness d malade que fait Crosoft avec leur consol pourri c´est impressionnat

On devrai marqué nos pseudo dessus comme sa on verai chez qui elle est passer avant d´ arriver cher nous...avant d´ aller chez un autre

moi j´ai appelé le SAV mercredi et il mon dit que ma console etait en phase final et qu´il ne fallait plus qu´il lui attribue un numero de retour et qu´il allait menvoyer un mail avec un num de retour et il mon dit que se serait pas long pour le mail.Quelqu´un sait sous combien de jour environ et envoyer cet email car la j´en peux plus de l´attendre ma 360 chérie.
d´avance

gregouze_59

phase final c´était pour sa vie et elle en a plus pour longtemp avant de claquer définitivement

de quoi tu parle milhouseleponge

Pfff ras le cul, je reverrais sans doute pas ma console avant juillet...

pour email fo attendre
moi vendredi dernier il mavais dit dans la semaine mais toujours rien et quand j´ai appeler se matin il mon dit que ma 360 est en réparation(depuis le 23 mai) DONC SAV GROS MITO