La source de l´info qui est un mec qui a parlé à un mec qui lui même à parlé à un autre mec, franchement je doute de la fiabilitée.
Ce qui est certain, c´est qu´en ce qui concerne le SAV, il y a en ce moment une grosse chute de qualitée, peut être du au fait qu´ils ont à gérer beaucoup de clients à cause des premières chaleurs et d´une console qui résiste trés mal aux coups de chaud.
Le problème actuellement, c´est un manque flagrant de main d´oeuvre, qui provoque une grosse attente pour joindre le SAV, mais également un manque de personnel au niveau de la gestion des consoles, des test, des réparations/remplacements.
L´autre gros problème c´est un énorme manque de fiabilité de la console. Je trouve assez choquant, que lorsque l´on dit à un commercial Microsoft que sa console est tombé en panne pour la seconde fois en moins de 2 ans, il trouve ça plus ou moins normal.
De plus, il vous fait comprendre qu´il faut encore s´estimer heureux, car entre les 2 pannes il y a eu un peu plus d´un an... C´est dire qu´ils savent trés bien que leur produit a une durée de vie plus que minable.