Putain Microsoft sont complétement cinglé!!!

Je viens de recevoir le carton pour l´envoi de ma 360 au SAV par le transporteur UPS... Sur le carton, un document détail les frais de transport:

Pour l´envoi du carton vide: 52 Euros !! !!

Pour l´envoi de la 360: 203 Euros !! !!

Manque les frais d´envoi du retour soit 200 Euros.

Au total 450 Euros pour réparer une console, ils sont complètement fous!

J´habite en Suisse, dans un village à 10 km d´une ville. Les offres de console 360 premium sont actuellement de 280 Euros, c´est du délire total de payer des frais de réparation double de la valeur du produit neuf...

-yanis73-, il ne faut pas s´inquiéter car c´est gratuit normalement

je recomence ma console est parti hier et elle est deja ariver au sav

c mieu lol sa doi etre la fatigue

C´eswt clair que c´est gratuit (c´est pour cela que j´ai vu les frais de transport).

Je comprends pas Microsoft qui vit une période douloureuse de SAV et qui néglige des économies pour certains cas ou un simple échange limiterait les frais de transport...

Je viens de la recevoir!!!!Premier constat...la boite est bien abimer ya un gros trou dedans je vais l´ouvrir!!

moi c´est bon je vien de la branché elle marche nickel ....j´ai un lecteur samsung....qui marche comparé a celui que javais avant(hitachi)et a l´arriere je croi qu´il y a 2 ventillo..mai elle chauf toujour auten...bref...je vais rester sur ce forum...si quelqun a des question.....ou se fait du souci.....

sa ta pri comment de temps avant que ta console revienne?

Fixed_Penalty

Microsoft devrait offrir systématiquement un cadeau en dédommagement pour toute 360 atteinte des 3 leds rouges. C´est anormal de poireauter 1 mois sans console à cause d´un défaut de fabrication, les excuses n´y change rien et n´améliore pas la situation. J´ai des cousins qui viennent chez moi en vacance et je me faisais une joie de jouer avec eux, j´ai même acheté des manettes supplémentaire pour l´occasion mais ils seront partis depuis belle lurette le jour ou ma 360 sera de retour !

Vous faites toujours confiance à microsoft ?

2 semaine et 2 jours...et je comte a partir de lenvoi...soit 10 jours ouvrable environ

c rapide

console de 04/2006, lecteur samsung, elle marche bien pour l´instant

quelqun c´est ces quoi les deux truc rond derriere la grille de la 360..c´est bizar il n´y avais pa sa avan

ta de la chance bordel

fixed croi tu que je puisse demander une console plus recente si je geulr un cout au SAV comme je lai dit sur les page precedente celle qui mon echanger ne marche pas

Fixed_Penalty : moi aussi 04/2006 et comment tu sais que c´est un lecteur samsumg ?

Bartimeus21 : Tu peux savoir grace a la lettre si la console est neuve ou reparée ?

Moi je l´ai recu à 15h30 et c´est une nouvelle console qui fonctionne parfaitement bien entendu.
Quelle bonne nouvelle,ca ma fait plaisir

oue, mais OSEF

non OSEF pas

jamais vu mon PC allé au SAV....