Oui Valentino40 quand tu les contacts tu recoi ce mail la pour te dire merci de les avoir contacter. Mais apres moi jai recu un autre mail, comme il dise a la fin de ton message que tu a mis, que tu doi recevoir un autre message quand le processu commence. Donc apres j´ai recu sa moi:
French
Notre service de réparation a reçu votre console Xbox. Nous nous faisons une priorité de réparer votre console Xbox dans un délai rapide. Nous vous contacterons dès que nous aurons terminé afin que vous puissiez vous préparer à repasser à l´action !
La sa veu dire que il s´en occupe de ta console. Mais il faut demaner si tlm a recu ce message.
toubidou69 si tu la envoyer par ups regarde sur leur site si elle es arriver. Surement faut 2jours. Il envoi pas de mail quand elle arrive en Allemagne. Ou tel au sav pr voir si l´on recu. J´en c pas plus. 