c´est quoi l´adresse email du SAV ?

tu trouves l´adresse dans la partie contact du site xbox.com

Mais je te le dis, c´est inutile. Tu auras une réponse type, et aucune réponse à tes autres questions. Le tout dans un français ultra approximatif.

il faut avoir beaucoup de sang froid pour pas les insultés au SAV la semaine derniere on m´a assuré que la console etait prete a partir et la on vient de me dire quel n´est pas prete ca fait 35 jour quelle est en allemagne je sais pas comment vous faite quand ca vous arrive 2 fois ou trois fois moi encore un probleme et elle finit sur ebay

35 jours ouvrables ?

grande nouvelle pour moi,ma console a étée livrée aujourd´hui même a 16h00 !

oui enfin bon sauf que personne n´était la pour réceptionner le colis,donc,UPS ré essaiera demain a la même heure

J´avais envoyé ma console le 31 mai,elle est arrivée chez eux le 4 juin,j´ai reçu un geste commercial ( kameo,rien d´autre ne m´intéressait ) pour le retard.

Je vais donc vous souhaiter bon courage à tout ceux qui attendent encore,et j´espère ne plus jamais avoir à revenir sur ce topic

@+

non pas ouvrable ups est venu le 7 juin elle est en allemagne depuis le 10

j´ai demandé un geste commercial le type a fait la demande a ses superieurs il m´a dit qu´on allé me rappelé ...

il rapel ou pas ? (pour ceux qui on été dans mon cas )
si c´est encore des conneries je rapel tt de suite

Ils devaient me rappeler dans un délai de 24/48h, ils ne l´ont jamais fait. J´ai rappelé et j´ai demandé à parler directement à un "responsable"... Qui ne fait rien de plus que les autres.

anti flood

Moi j´ai reçu ma console ce matin et je l´avais envoyé le 2 juillet au matin et microsoft l´a reçu le 3 juillet .Du coup ma console est restée au sav environ 10 jours ouvrables , pour le problème des 3 diodes rouges .

et bah t´a pas attendu longtemps moi sa fait 3 jours ouvrables

arriver le 27/06/07 et toujours aucune nouvelle

j´ ai appeler vendredi et tant que je ne suis pas a 25 jours ouvrable ils peuvent rien pour moi

j´ en ai trop raz le cul j´ ai trop envie de joué et je ne peut pas

je ne recevrai certainement pas ma 360 avant aout c´est pas normal sa me frusre trop je suis impuissant...

ça fait plus de 25 jours ouvrable, j´ai appelé le sav ce matin et devinez quoi ils onts pas de nouvelle de ma console, il doivent appelé l´atelier et je dois les rappelé demain, si j´ai pas de nouvelle j´en demande une neuve de suite ou alors ils envoie un fax au revendeur le plus près de chez que j´aille la récuperé et par la même occasion je les met en demeure avec accusé de reception ça commence a gonflé ils l´ont quand même depuis le 11 juin email en preuve

soror17 , le chanceux

moi je l´ai envoyé le 3 juillet,tu pense que je l´aurai dans la semaine

flagolet

enfin tu as reçu ta consol c´est pas trop tôt avec le temp qu´ elle a mis la tienne devrai normalement tenir 30 ans

sa me fait trop fliper je ne sais pas pourquoi mais la mienne va trainer de la meme façon j´ ai bien peur mais pour un délai aussi long un seul jeu ne suffira pas

loydd_banks

espert pa strop gars pas avant aout

apres sa dépend de la panne il parait

moi c´"est le lecteur qui était HS mais bon ils l´ ont meme pas encor toucher ces con je ne suis pas pret de la retrouver

je me demande comment ils gère leurs stock franchement quand je vois la diffèrence de délais qui y a d´une console a une autre y a de quoi ce posé des questions

ba oui sa je pige pas comment ils font

ya des personne c´est régler en 1 semùaine et d´ autre sa prend 2 mois

vraiment incompétent sur toute la ligne microsoft