kkun saurait me dire si la situation en belgique est la meme que en france ?? ?

Si je ne me trompe pas, le centre de SAV est le même pour la belgique et la france, donc même situation, même galère.

Est ce que si UPS est passé une fois nous ramener la console et qu´on etait pas la, passerons il une deuxieme fois? Ou comment sa se passe?

normalement ils laissent un avis de passage,et tu rappeles pour fixer un rendez-vous

oK bon ça va alors je pensait qui etait passé mais je n´ai pas reçu d´avis de passage! Sinon est-il normal que sur le site d´UPS, au niveau du suivi, c´est tout le temps marqué "Retour a l´expediteur"?

bon pour ma part, j´ai reçu le mail de retour hier.Donc ma console est sur le chemin du retour après plus d´un mois d´attente

Totalement degouté, j´ai envoyé ma console le 11 juin, on m´a dit 10 a 15 jours ouvrables a partir de la date d´envoi, la semaine derniére on me dit 20 a 25 jours ouvrables a partir de la date d´envoi et aujourd´hui on me dit 20 a 25 jours ouvrables a partir de la date de reception soit le 21 juin. Bref derniére console Microsoft que j´achéte

super manififa moi aussi y atout le temps marqué retour a l´expediteur et j´ai appelé ms hier c´est normal car pour ups le 1er expediteur c´est ms et non patoi donc il parait que ca ve dire kel est bien arrivée
sinon apres une semaine ke ma console est partie est ce ke c´est normal de pa recevoir de mail comme koi ils laorai recue

Normal non, habituel oui. Ma console est chez eux depuis le 25 juin, et je n´ai reçu aucun mail.

Pareil pour les délais qui passent de 15 à 25 jours ouvrables, ils n´ont prévenu personne, alors qu´un simple mail type envoyé à tous, ça ne leur aurait pas pris énormément de temps...

Voilà, pour moi c´est enfin bon, j´ai recu ma chère 360, qui était au SAV depuis le 1er juin, donc plus d´un mois, super les délais !!

Je suis content, ca fait plaisir de la revoir après tout ce temps, mais ce n´est pas la mienne, c´est une neuve apparement !! Donc on verra bien si elle dure.

"Bref derniére console Microsoft que j´achéte"
--> l´xbox 1 était très fiable, la ps2 moins... pour la prochaine, seul l´avenir nous le dira (il suffit d´écouter ce que l´on dit avant de l´acheter).

J´ai sans doute ecrit sa sous le coup de la colére mais 1 mois et demi de Sav pour remplacer un lecteur c´est abusé quand méme

teioh , exactement la meme situation que toi, je l´ai envoyée le 11...et aussi derniere console de microsoft que j´achete!

Sa fait plaisir de connaitre quelqu´un dans la même situation que soit

Mouais, moi (et je suppose que toi aussi), MicroSoft m´a bcp trop déçu: SAV incompétent, SAV de baratineurs (te dise 10-15 jours puis, tu appels et là ils te disent 25...), délais de réparation trop long... bref, moi je ne suis même plus impatient, je n´attend meme plus ma console pour tout te dire.

Merci KEV !! Moi au bout de une semaine j´ai reçu aussi le mail comme quoi elle etait arrivée la-bas! En plus tout ce temps alors qui y a juste a changer de lecteur CD!!

Bonsoir !

Et voila, ma 3eme xbox360 vient de me lacher avec cette fameuse diode rouge....

De main je les appelle pour demander une 4eme console mais honnetement je commence franchement a en avoir
marre.............................................
............

je te comprends snake il va falloir attendre 25 jour ouvrable et sinon en fin juillet il repassera a 15 jour
bon courage la mienne y va aussi

Lol la 3eme n´a vecu que 8 jours a peine !. .......C´etait une occasion ( emballé comme une neuve ) qui etait abimé et qui datait d´octobre 2005 ( soit avant la date de ma seconde... ) mais bon elle marchait alors je n´avais rien dit...

Moi je pars en vacance tout le mois d4aout alors ils font ce qu´ils veulent mais moi je veux une console neuve et vite ! Sinon c´est dans leur bureau a Paris qu´elle debarqquera ma console !! !

j´en ai vraiment marre marre marre et remarre !! !

Et bon courage a toi aussi !

et dire que c´est que en fin d´annee qu´elle deviendra peut-etre fiable