Bonjour,voila comme plein de monde disait que la ps3 était garantie 2 ans donc j'ai appelais le sav de sony ils m'ont dit que c'était par contre on peut demander une extension de garantie

c'est payant l'extention? a tu parlé des vices caché?

C'est scandaleux !!!

Je te donne mon expérience en espérant que cela puisse te servir.

J'ai acheté ma console en octobre 2007 avec une garantie de 1 an. Je la ramène le 3 janvier 2009 pour un pb de Blu Ray HS. Elle n'était normalement plus sous garantie.

Je l'ai ramené chez Micromania qui m'annonce 250€ de réparation (forfait Sony). Je leur ai laissé, le temps de revenir avec le papier suivant : http://isotc.iso.org/livelink/livelink/fetch/2000/2122/138258/138259/3826939/Directive_1999-44-CE_French.pdf?nodeid=3828901&vernum=0

Ils ont appelé Sony qui a finalement pris la console en garantie. Geste commerciale selon eux ...

Par contre, elle est arrivée seulement aujourd'hui et complètement vide (plus de jeux, extensions ou sauvegardes) . J'ai l'impression qu'ils ont fait un échange standard.

@+.

sony pouvait totalement t'envoyer bouler même avec ton papelard, puisque tout ce qui s'y trouve écrit vaut durant la PERIODE DE GARANTIE CONTRACTUELLE.

Autrement dit les droits de la consommations que tu cites ne valaient plus pour ton cas.

Les vices cachés (pannes dues à un problème de fabrication) ca vaut pendant la garantie, stoo. Le seul cas ou tu peux etre dédommagé au delà c'est si l'appareil ne répond pas aux normes en vigueur de sécurité.

l'extension de garantie est gratuit

Ejay stp passe moi ton adresse msn j'aimerai te parler en privé

peux tu me donner le numéro de téléphone du sav stp ? et me dire si il est surtaxé merci

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Jamais dans la tendance , Toujours dans la bonne diréction

0820313233 tien moi au courant Mac_gregro67

pas de soucis je te dirais , par contre le numéro est il surtaxé ?

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Jamais dans la tendance , Toujours dans la bonne diréction

sa je sais pas et aussi parle des vice caché j'ai oublié de leur dire

regarde http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006070721&idArticle=LEGIARTI000006441924&dateTexte=20090212

se texte ne vex rien dire , la garantie est terminé ^^ sa ne marche que quand la garantie n'est pas périmé

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Jamais dans la tendance , Toujours dans la bonne diréction

tu as appelé le sav alors?

M. spyroledragon me laisse perplexe... Non la protection contre les vices cachés ne vaut pas que pendant la durée de garantie contractuelle sinon elle n'a aucun intéret, tu te sers de la garantie...

Mon papelard comme tu dis m'a tout de même permis de faire récupérer ma console alors que l'on m'annonçait 250€. Je ne dis pas que c'est LA solution, je dis juste que cela a marché pour moi et si ça peut aider quelqu'un...

envoie moi un mail avec tes coordonnées à cadixj@wanadoo.fr

@+.

sa soule je vais devoir payer 248 euros pour une histoire de déconnexion de manettes

C'est quoi le problème excatement ?

J'avais eu le problème de déconnexions intempestives des manettes (seulement quand elles étaient en wifi). En rétablissant les réglages d'origine dans l'onglet système ça avit résolu le pb. Seul truc, il faut que tu réinstalle ta connexion, paramètres...

sans fil : autant pour moi.

moi au bout de 5 min de jeu ma manette se déconnecte

faut que je formate c'est sa ?