J'ai déposé le samedi 19 janvier ma ps3 à Score Game d'Antony afin qu'elle soit envoyée au sav de sony. Le bloc optique de celle-ci s'était en effet bloqué.

Score Game a commencé a traité ma console le 31 janvier.

Nous sommes le vendredi 14 janvier, demain cela fera 8 semaines.

J'ai été à Score Game, je les ai appelé plusieurs. Ils ne voulaient pas appeler le SAV de Sony (que seuls eux peuvent appeler) avant jeudi dernier car "cela ne faisait pas 6semaines que la console a été traitée."

Je rappelle que d'après la loi le SAV doit pouvoir informer le consommateur à tout moment de l'état de la réparation.
Je rappelle également que d'après la jurisprudence le délai de SAV doit être raisonnable. (source; mon prof de droit).

Par conséquent, si je n'ai pas ma console lundi je porterai plainte auprès de la police conte Score Game et Sony et demanderait un jugement auprès du juge de proximité (qui juge les conflits de moins de 4000€) afin de récupérer ma console (si ceci n'est pas déjà fait) ainsi que des dommages et intérêts.

Je rappelle que le tribunal de proximité ne nécessite pas obligatoirement un avocat. Les délais de jugement et les couts sont également moindres.

Il ne faut pas se foutre de la gueule des gens quand même!

Tu veux dire le 14 mars lol

mouk89, tu apprendra plus tard à t'es dépends que les lois c'est théoriques !!!

lol SONY va temanger tout cru dans cette affaire!!

J'ai tous les écrits qui font charge de preuve. Les lois sont les lois... Il faut la respecter. Après un juge peut être con!

Tu peux avoir les meilleurs avocats du monde, ils ne changeront pas la loi.

d'un autre coté, quand on voit comment sont engorgés les tribunaux et le délai de mise en route des proes, tu auras récupéré ta console avant meme qu'il ne commence

Veracocha ===> Pour porter plainte est à la base un moyen de pression pour qu'ils me la rendent très vite. Ensuite les tribunaux de proximité ne sont pas "engorgés"

si le délai du SAV est depasser ou si ils ne peuvent pas te la réparer, il t'en donne une nouvelle, soit des jeux gratos ou prolonge ta garantie etc... mais porter plainte ne sert à rien; surtout contre une grande société comme Sony, tu perd d'avance

en plus la procédure est extremment longue, comme on dis, justice à deux vitesses

Les juges de proximité n'ont qu'un seul but:la médiation!

Si tu réccupère ta console avant alors ils te diront de laisser tomber,ou alors de porter plainte devant un vrai tribunal.

Et là mon pote tu vas manger sévère ^^

C'est juste?

Non,bienvenu dans la réalité!

Non, leur but n'est pas la médiation. Ils sont chargés des conflits < à 4000€ (ps3 400€).

Heureusement, les grandes entreprises ne gagne pas toujours. Ils retardent.

Pour moi, porter plainte est juste pour mettre une pression pour qu'ils me donnent une nouvelle console, ensuite je la retire.

Non, leur but n'est pas la médiation. Ils sont chargés DE JUGER des conflits < à 4000€ (ps3 400€).

La police c'est juste pour déposer la plainte. J'ai les preuves écrites moi.

Je pourrais pas te dire moi je connais pas trop tous ces systèmes

J'ai des cours de droit et j'ai consulté également mon prof de droit. Il était scandalisé. La menace de porter plainte devrait suffire.

Sinon vous pouvez menacé d'en parler aux associations de protection de consommateurs (UFC Que choisir, 60 millions de consommateur).
Sony ne voudrait pas avoir de la mauvaise publicité sur les retour en très grand nombre de la PS3 et de leur SAV désastreux!

Excuse-moi mais franchement ...

maxi_rsca ===> Si t'as envie de te faire abusé par des grosses entreprises c'est ton problème. Moi, je ne vais pas me laisser faire. Après si tu connais rien à la justice ou aux différents moyens de pressions ce n'est pas mon problème...

mmm...ça sent le mec qui rentre tout juste à la fac de droit ça!!!
Et voila je quittes mes revisions pour retomber sur un type qui me parles de droit!!!

je suis pas un privatiste mais je te conseille vraiment pas de le faire car c'est pas bon pour toi....rien qu'en regardant les faits ainsi que les motifs que tu invoques(cf delai raisonnable: notion très floue d'appréciation totalement discrétionnaire)

apres je dit ça je dit rien

tu as tout a fait raison mais ne t'attend pas a avoir des dommages et interet très élever ca va ce regler a coup de geste commercial donc sony france va très certainement t'offrir un jeu ou quelque chose dans le genre !