Je vais vous faire part de toutes les informations pertinentes sur le SAV que j'ai eu.
Tout d'abord les différentes étapes:
- On dépose la PS3 en magasin
- Le magasin prévient Sony du nombre de consoles qu'elle a en magasin
- Sony demande au magasin de lui envoyer les consoles a une date voulue (moi au bout de 2 semaines)
- Sony renvoie au magasin les consoles réparées
Ensuite pour contacter le SAV:
Impossible de le faire soi-même. Il faut demander à son magasin de la faire (car seuls eux ont le numéro et ne peuvent le transmettre).
Enfin la réparation elle même:
- Parfois des pièces manques
- Parfois l'état de la console est dégradée
- Parfois la console est reconditionnée
- Parfois la console est neuve
- Sony peut étendre la garantie de 3 mois
Bon courage à tous!