Petit up en espérant vous aider :
1) essyaer les solutions que propose les deux personne ( je ne c'est plus les pseudo désolée )
2) crée un autre utilisateur avec un autre compte psn normalement il pourra se connecter sur psn ensuite vous changer d'utilisateur et voila votre compte qui marche
Plus clairement j'ai deux utilisateur sur ma play et deux compte online il y a en un celui ou je joue pas dessus qui marche donc vous devrez aller sur celui la vous connecter et après changer d'utilisateur ( celui qui marche pas puis normalement sa va marcher voila tout et bonne chance en avance
Bonne soirée en espérant que mon aide vous a éter utile