c´est payant?? quand on envoie en garantie?

frais de port ;)

c´est combien??

tel a sony

the laskov> tu plaisantes j´espere?

déjà il faudrait arrêter de penser que bug = sav, c´est à cause de sa qu´on parle de console défectueuse, au moindre bug on envoit sa console au SAV

ensuite, le SAV est gratuit puisque normalement, tu es encore sous garantie donc le SAV est compris dans les 600 euro lors de l´achat !

c´est combien??

Aucune idée... Mais cher probablement (faut te rappeler que la bébéte elle pèse 7.5Kg)

oui c´ets pa sobliger d´envoyer au sav mais la console me demande de formater j´ai tout perdue moi!! toutes mes sauvegardes démos etc c´est quand meme fou je comprend pa!

the laskov> tu plaisantes j´espere?

Non hélas... J´ai jamais vue Sony t´envoyé UPS ou autre transporteur la prendre chez quelqu´un...

t´es sur? c´est abusé! une garantie c´est une garantie! deja qu´elle est que d´un an, alors si en plus faut payer les frais de port.. (surtout vu le poids de la bestiole..)

vous rigolez ? c´ets pour les frais de sony ca ! c´est compris avec la gaantie !

et pour info , elle pese 5 kilos !!
sur la boite il était mis 7.5kilos mais c´est tous ce qu´il a dans la boite ( boite , play3 , manette , cables , manule et j´en passe , ..

généralement sony te demande de renvoyé le total

the ecko> trouve moi un texte de loi qui oblige Sony à t´offrir les frais de port ?

Tu peut par contre demander le remboursement mais bon t´a 150 ans devant toi ?

Tu la ramènes tout simplement chez ton revendeur.

Y a rien à renvoyer sois-même,c´est le revendeur qui s´en charge.
(y a que microsoft qui t´envoit UPS directement chez toi)

Par contre ton problème de formatage ne sera certainement pas pris dans la garantie,ils vont pas te changer ton DD pour un bug.

Ben oui, avec Sony, on passe par son revendeur !

et si on a acheter en correspondance vous l´oublier bien sur ;)

Tout le monde n´a pas la possibilité de leur rendre le matos