enfin pas moi directement mais plutot mes parents
Je pourrai négocier ça :
http://www.materiel.net/ctl/Cartes_graphiques/27655-Radeon_X1950_XT_512_Mo.html
ou ça :
http://www.materiel.net/ctl/Cartes_graphiques/28313-GeForce_8800_GTS_320_Mo.html
Tiens d´ailleurs, elles se situent où les 8800GTS 320Mo ?
up ^^
Bleh, pourquoi je up déjà ... Ah oui pour savoir si quelqu´un a une idée de décôte.
Mon père rentrera bientôt, je vous tiens au courant (pour ceux qui veulent^^)
Le mieux se serait la 8800GTS
mais bon je suis pas sûre que si tu leur demande gentillement il te l´enveront
moi je peux pas trop te conseiller
demande a ton père
La 8800GTS 320mo est de loin supérieure à la X1950XT 512mo ?
clair patator
okok merci sinon je demande une carte à peu près équivalente à la mienne genre X1950Pro ou X1950XT car ça m´étonnerai bcp pour la 8800GTS.
J´upperai le topic quand j´aurai téléphoné.
Merci à tous.
Ils veulent rien savoir et ils ne peuvent rien faire ... On a TOUT essayé : l´avoir avec décôte, menace associations (UFC), échange sans retour constructeur avec carte equivalente, le "j´en ai absolument besoin", "je suis très decu par votre site ma foi", etc.
TOUT !
Mais ils ne veulent pas faire de geste commercial ... Donc j´ai une idée :
1) je vais changer le ventilateur de ma His (
http://www.ixbt.com/video2/images/r580-4/his-x1900xt-scan-front.jpg ) mais je ne sais pas avec quel ventilateur ?
OU
2) Je revend la carte à un constructeur de ma ville en lui disant bien que le ventilateur fait du bruit.
ça me dégoûte bien quand même cette histoire ... une carte payée 400 euros et faut attendre plus d´un mois pour en avoir une neuve
il ne s´agit pas de geste commercial,mais de prise en garantie
qu´est ce qu´ils disent quand tu leur dis "je vous ai acheté cette carte depuis moins d´un an,votre garantie est de 1 an"
sinon la seule solution pourrait etre de les faire comparaitre en justice ![]()
en passant : Dorian31
j´ai vu un onglet nvidia qui permet de regler "performances du systeme" je le met sur quoi ? Hautes performances, performances, qualité, ou haute qualité ?
sinon,j´y pense,si le bruit est du a la poussière,il y´a peu de chances que ça soit pris en charge,meme par la garantie constructeur.
prends un zalman vf900-cu ![]()
http://www.zalmanusa.com/
il est compatible avec ta CG
hautes perfs,c´est plus de FPS,mais moins de qualité,haute qualité c´est l´inverse,donc plus tu vas aller vers "haute qualité" plus ça va ramer,a toi de trouver le juste milieu
caziro ma dit que hautes perfs ne changait rien
Toi tu l´a mis sur koi ?
j´ai pas touché,t´as vu ma config (j´ai le 3000+ depuis 2 jours,avant j´avais un 2100),donc les jeux,c´est pas trop ça ces temps ci,surtout sous vista
o__O ouah ! J´ai mis Hautes performances c´était tout moche
, alors j´ai décidé de mettre sur Qualité (valeur par defaut du pilote, javais mis haute qualité avant)
Resultat sous Qualité : Un jeu Aussi Beau meme si les élements de fond se chargent + lentement et j´ai un gain de... 20 fps en moyenne ![]()
pat4tor:
juste un conseil, la prochaine fois ne te precipite pas autant, n´ecris pas un email si tu sais pas quoi faire apres ![]()
dans ton mail, tu leur propose plusieurs choix etc etc...
Non ! il faut etre direct, tu demande le REMBOURSEMENT car elle est sous garantie vendeur, ensuite, si il te dise non, il devraient ajouter qu´ils veuillent bien te faire un avoir.
Si ce n´est pas le cas , reponds en disant qu´ils ne respectent pas les termes du contrat que tu as signe a l´achat, et que tu envoies le dossier a la DGCCRF (direction generale de la concurrence, de la consommation et de la repression des fraudes) si tu ne recois pas de reponses positives dans les 3 jours... ![]()
moi ce que je fais en principe, pour le 1er mail, je relate le probleme en expliquant les tests que j´ai fais, sans dire si j´ai demonté le ventilo bien sur et je leur fais bien comprendre que mon matos est toujours sous garantie
ensuite, c´est en fonction de la reponse, soit ils prennent en charge et je reste sur la meme conduite, soit je sens qu´ils ont pas trop envie de collaborer et la j´envoie la sauce quitte a ecrire un pavé avec preuves, photo du matos, extrait du reglement, numero de facture et je leur fais bien comprendre que je lacherai pas l´affaire, ils ont un reglement, ils sont OBLIGES de le respecter sous peine de poursuites
Dorian
Quand je leur dis "je vous ai acheté cette carte depuis moins d´un an, votre garantie est de 1 an"
Ils répondent que c´est vrai mais qu´ils n´ont pas le choix vu que la carte ne se fait plus. Si je renvoie la carte : ou ils changent le ventilateur (His) et ils me la renvoie, ou alors la carte est endommagée (peu probable vu qu´elle marche là
) donc bon ...
_8-6_
Crois moi, j´ai tout essayé (enfin moi et mon père on est resté 30 min au téléphone). On a quand même demandé un avoir par mail au service commercial avec une copie à l´UFC que choisir (ils le verront ça). Les poursuites ne serviraient à rien je pense enfin si j´ai une réponse négative là je sortirai du concret(ma soeur est en fac de droit
).
Blacksword
En voilà du concret ( direction generale de la concurrence, de la consommation et de la repression des fraudes ) qui va bien m´aider.
Le problème c´est qu´ils me proposent l´échange de la carte sans problème, mais comme elle n´est plus fabriquée ils sont OBLIGES de la renvoyer au constructeur ... :\ ... Sur ce point je ne peux rien faire ...
Voilà une copie du dernier mail que je leur ai envoyé :
Monsieur le responsable du service commercial,
Je viens d´avoir un entretien téléphonique avec un technicien du service après vente (David) au sujet d´une carte graphique présentant un défaut de fonctionnement. Cette carte a été achetée en Juillet 2006 sur la commande numéro 830165 pour un montant avoisinant les 400 euros.
J´ai demandé la possibilité d´un échange. Il m´a été répondu que le produit n´étant plus en stock et que le fournisseur n´assurant plus la fabrication de cette carte (his) il fallait la transmettre directement au fournisseur pour réparation avec un delai de 5 semaines, voir plus. J´ai demandé de votre part un remplacement (prêt d´une carte) de cette carte durant le temps de la réparation : cela m´a été refusé.
Le delai proposé pour le remplacement du produit est inacceptable. Je ne puis me permettre d´attendre autant de temps et je me permet de vous exprimer mon très fort mécontentement sur l´efficacité de votre SAV. En ce sens la garantie contractuelle d´un an ne veut plus rien dire. Par ce message, je vous propose une solution commerciale à l´amiable en vous demandant de me faire une offre de reprise (avoir selon décôte) et une proposition d´achat pour une carte similaire.
Espérant que ma proposition retiendra toute votre attention,
cordialement,
(signature)
ufc.quechoisir17@wanadoo.fr <ufc.quechoisir17@wanadoo.fr>; sav@materiel.net <sav@materiel.net>; info@materiel.net <info@materiel.net> commercial@materiel.net <commercial@materiel.net>