Voila, j´ai commandé un paquet de pieces, environ 2 PCs sur Cdiscount mais ces en****** ne m´ont ppas encore envoyé le matos. Ils demandent un RIB que j´ai envoyé le 26 décembre et ils disent ne pas l´avoir reçu... Que faire...

J´ai fait un paiement en 3x sans frais et je me demande s´ils n´envoient pas le matos après les 3 x help please bye

"J´ai fait un paiement en 3x sans frais et je me demande s´ils n´envoient pas le matos après les 3 x help please bye"

Ca non bien sur.

Une question : t´ont t´ils débité ?

Ils ont débitézs les 2 premières fois, la troisième est en fevrier...

porte plainte et demande 5000 euros de domage et intéret

Mrrant, et moi, j´attend 8 mois minimum ?? ?

bin on dirai...lol ils t on pris pour un jambon a mon avis^^

ou sinon tu leur renvoie un 2éme rib tous simplement ...

Si ils l´ont débité , ils ne devraient pas avoir beusoin d´un 2éme rib !

Caziro , rapelle les (oui encore , ta pas le choix de toute facon).

Tu leur demande comment ca se fait qu´ils ont deja commencé à te débiter allors que tu n´a rien recu.

Si il te réponde qu´il leur faut un rib , tu leur dis que si ils ont deja débité 2 fois , ils peuvent trés bien le faire une 3 éme fois sans plus de justificatif bancaire.

Grumph, je leur ai envoyé 3 e-mails et aucunes réponses... J´avais songé au second RIB mais là...

appelle et tu crie comme une folle d´ésespéré

envoi pas de mail, telephone sa marche mieu.
toujours telephoner si tu a deja envoye un mail.

Merci, je vais essayer.. J´espère qu´ils ne sont pas si **** qu´ils n´en ont l´air... N´empêche, 35ct la minute c´est pas mal, ils reclament des RIB sans aucune utilitée et pour resoudre le problème il fuat payer...

si vous avez d´autres suggestions, je suis ouvert à tout !

faut mieu payer 35c la minute que ne rien recevoir du tous en eyant payer

Caziro , bienvenue au "club" ! Je suis devenu un spécialiste du 3 fois sans frais chez Cdiscount , et j´avais créé un topic la dessus ; j´ai commandé 3 fois avec ce mode chez eux (pour gagner qques euros...) et plus jamais je ne referais un 3 x chez eux même si je dois gagner 100euros !
Voilà comment ils fonctionnent : d´abord sache que les e-mails ne servent à rien chez eux en ce sens qu´ils ne lisent même pas et c´est des réponses automatiques que tu reçois ; ensuite qd tu fais un 3x sans frais même qd c´est la 2ème ou 3ème fois (ils s´en foutent que tu sois reconnu bon payeur puisque tu paies en différé) , ta commande est déposée dans une pile non urgente à transmettre à FIANET (l´organisme bancaire qui gère le 3x) et qui est à des kilomètres d´eux --> le pire dans tout ça , c´est qu´ils ne te disent rien des pièces justificatives de domicile qu´il leur faut ,et qd tu les appelles ils te disent qu´ils les attendent , sans être capable de te donner en 1 fois le bon n° de fax ou il faut les envoyer et qui est le + souvent saturé ou qui ne marche pas !
Et le pompon dans tout ça , c´est que dans les pièces il faut que tu leur prouves avec un relevé que leur 1er prélèvement a bien été effectué sur ton compte ....
Je les ai eu des dizaines de fois au Tél ... du boulot heureusement en qque sorte , et la dernière fois j´ai du les menacer trés sérieusement en insistant sur le fait de faire transmettre mes messages à des responsables FIANET et Cdiscount , car les pauvres hotes et hotesses d´accueil que tu as au tél ne servent à rien d´autre qu´à te débiter le scénario qu´ils leur mettent devant les yeux ... et tu te sens impuissant devant tout ça !

Apelle Julien Courbet pour les 7 péchés capitaux.

Ca donne pas envie de commender chez eux

Mais je comprend pas pourquoi les gens ne se deplacent pas pour acheter leur matériel au lieu de commander sur internet ?
Il y a une rue qu´on appelle Montgallet/Charenton a Paris, qui a les prix les plus bas de france, qui sont sérieux, enfin quelqu´un d´entre eux, et que vous recevez le composant en direct dans votre main sans attendre 6 mois pour recevoir une commande !
Et vous ne payez pas les frais de ports avec ca.
Que demander de + ? Le montage a domicile gratuit ?

Snake_Solid ont est pas tous parisiens.

snake , tu as en partie raison (tout du moins pour ceux comme moi qui habitent la RP) , mais d´une part il y a des produits chez (hors informatique) que fait Cdiscount et qu´on ne trouve pas chez Mongallet (mon dernier achat était un Four à + de 45 euros -cher que chez DARTY) et d´autre part , sur certains coups ponctuels , il faut reconnaitre que Cdiscount peut être bcp moins cher même que Mongallet !

ouai ils sont bien gentils ces parisien qui ont tout a coté de chez eux ou presque mais dans le reste de la france chaque ville n a pas une rue montgallet donc on se debrouille comme on peut