Fech´ il fo le numéro produit !
Je dois aller augarage, je le ferai demain, je vous tiendrez au courant !
( Ba je fais mon diffile, mais test une surface Func usée et une neuve, tu va comprendre...)

Paulo, les Func c´est tres sensible.

Le numero est sous la souris

a bon je croyais que c´était sur la boite...merci

ptin j´ai beau chercher, je retrouve plus l´endroit ou on pe contacter les types pour l´assistnce...leur site est mal foutu m´enfin bon...
Si Coms ou qual´un d´autre pouvaientme filer un lein direct vvers l´assistance mail ( parceque dans l´assistcance produits, je vois vraiment pas ou il faut cliquer koi...)

( taper avec le clavier de travers me reussi pas )

Ba alors la je pige pas du tout...
Le lien " poser une qestion" apparait sur la page comme ca par magie d´une page a une autre sans rien faire de particulier

J´espere que le numéro de piece est bien " FCC ID"

Question posée a 3h20 su mat´, je vous tiens au courant de l´heure de l´expedition de ma réponse ( pour tester l´assistance c´est un bon petit test ^^)

J´ai beau cherché pas moyen de trouvé ou leur ecrire . ..

Réponse ( Laurent Fizet) 08/08/2005 12:34 PM
Cher ************

Merci de la confiance que vous portez à Logitech.

J´ai bien noté que vous avez besoin de nouveaux patins.

Je viens de vous en envoyer.

Si vous avez d´autres questions, n´hésitez pas à consulter notre site web à l´adresse http://www.logitech.com

Cordialement,

Laurent Fizet
Logitech Europe SA
European Customer Support

ça sert a quoi d´avoir mis des petite croix sur ton nom dans le premier message si tu n´en mets pas sur le second?

Tu veux que je l´efface?

heu tu pe juste mettre des croix a la place de nom stp ?

Non,je ne peux pas editer,juste supprimer.

Réponse ( Alfonso Fella) 08/08/2005 12:31 PM
Cher Monsieur XXXXX,

Merci de la confiance que vous portez à Logitech.

Les patins de votre souris Logitech MX 700sont usés.

J´ai le plaisir de vous annoncer l´envoi d´un nouveau jeu de patins neufs pour votre souris. Vous les recevrez gratuitement d´ici quelques jours à votre adresse postale. Merci de votre patience et de votre fidélité.

N´hésitez pas à nous recontacter, si vous avez besoin de plus amples renseignements.

Cordialement,
Alfonso FELLA
Logitech Customer Support.

Note : Afin d´assurer un meilleur suivi des communications, nous vous demandons de conserver l´intégralité du message ci-dessous dans votre réponse et d´ajouter votre nouveau message au dessus. Merci.

Et Tadin !

Laurent Fizet > C´est le gars de chez logitech !

Moi c´est Mehdi

J´avais même pas vu que les deux messages etaient de deux forumeurs differents

Mais bref,Paulo avait merdouillé,il n´avait pas caché son nom et j´ai donc effacé le message(il l´a remis apres).

Merci en tout cas Coms pour le conseil
Maitenant reste plus qu´a convaincre Func

Coms
Moi aussi je vais essayer de contacter fUnc Industries

J´ai envoyé une lettre a Func Industries ( mon anglais powaaaaaaaaa) et j´attend une réponse ^^

Pour ma MX 1000 j´ai toujours pris le coté le moin lisse et vous ?