moi, où je l´ai acheté, c´est une des plus grandes surface tu puisses trouver(Costco) en Amérique du Nord, et ils ont un technicien qui se fait un plaisir de répondre à tes questions, et la garantie, elle est géniale... mon lecteur CD était mort, le premier jour je l´ai eu(défaut de montage) et ils m´ont remplacé la machine, sans tester et sans argumenter... et aussi, ils ont remplacé ma souris, qui fesait défaut(le fil s´était cassé) encore sans tester, tout simplement pcq c´est garantie...