Salut tout le monde

Voila j'ai commandé sur materiel.net un PC portable MSi et avec était offert 4Go de RAM.
Mais voila :

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Suite à ma commande n°XXXXXX j'ai bien reçus l'ordinateur portable MSI GE60 2OC-263XFR

Cependant, je ne peux pas l'ouvrir afin d'y ajouter les 4Go de RAM supplémentaire ainsi qu'un SSD. En effet, pour accéder à la zone de la RAM et des disques durs
je dois retirer une plaque sur laquelle se trouve un autocollant de garantie.
Que dois-je faire ?

La réponse

Je prends bien note de votre message qui a retenu toute mon attention.

En effet, si vous prenez toutes les précautions nécessaires, pour l'ajout de la barrette mémoire le constructeur ne dénoncera pas la prise en garantie de votre ordinateur portable.

En revanche, en cas de souci il vous faudra la retirer afin de faire appel ensuite au constructeur.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

.... Je comprend pas trop ce que le mec me dit. Je peux retirer la plaque quand même et je serais couvert par la garantie ou pas ? Je comprend pas sa tournure de phrase :
"En effet, si vous prenez toutes les précautions nécessaires, pour l'ajout de la barrette mémoire le constructeur ne dénoncera pas la prise en garantie de votre ordinateur portable."

Alors alors ?

tu change la RAM et si tu dois le retourner au SAV tu remet l'ancienne : ni vu ni connu

Le soucis c'est que pour accéder à la zone de la RAM et du disque dur, je dois retirer un autocollant "warranty void if removed" pour dévisser la dernière visse.

aïe je crois que c'est mort malheureusement, certains constructeurs font cela pour éviter que les gens ne fassent des conneries dans leur machine ou refilent du matos défectueux avant la fin de la garantie.

A pardon je viens de comprendre ton message et par analogie, celui du gars de chez materiel.net

Donc même si je retirer l'autocollant, du moment que je fait gaffe et que, si j'ai un soucis plus tard, j’enlève la barrette rajouté avant de le renvoyer,ca ira ?

Normalement ça ne fait rien, sur mon HP, je l'avais renvoyé au SAV avec une barrette en plus dedans et plus d'autocollant. La garantie a fonctionné et ils n'ont pas enlevé ma barrette.

| nowolves  -  aujourd’hui à 17:40
| https://www.jeuxvideo.com/forums/1-6-13134250-1-0-1-0-help-mail-matos-net.htm#message_13134299
| Normalement ça ne fait rien, sur mon HP, je l'avais renvoyé au SAV avec une barrette en plus dedans et plus d'autocollant. La garantie a fonctionné et ils n'ont pas enlevé ma barrette.

Ah