Bonsoir à tous,

j'ai commander il y a de cela quelques mois un PC chez shockwar bien que le délai fut long il est arriver nickel etc.. mais il me manquait quelques truc notamment à parler avec le PDG de deux problèmes mineurs mais un peu chiant, bref les circonstances ont fait que je n'ai pas pu le contacter jusqu'à aujourd'hui voulant consulter le topic du PDG je remarque qu'il est fermé, je lis qq commentaires et je vois "arnaqueurs etc.." donc je sais pas quoi faire parce que mon pc il marche nickel mais si c'est pour que d'ici quelques mois un composant crame et qu'aucune garantie ne marche car aucun moyen de contact ça va pas le faire..

les problèmes sont :

tout d'abord apparemment un port USB défectueux, pas très grave en soit mais l'autre problème viens du fait que la carte mère mal agencé à l'arrière du boitier en haut à 2 ports usb et ceux-ci étant mal placé aucun moyen de rentrer des câbles, j'en ai pas besoin car il y en a largement assez pour l'instant mais c'est relativement chiant notamment quand je connecte comme récemment mon Ipod et enfin le dernier problème viens de quand j'éteins mon PC et que je le rallume le lendemain par exemple, une fois sur deux, il y a une sorte d'écran noir avec pour message à l'allumage :

"Overclocking Failed ! Please enter Setup to reconfigure your system.
Press F1 to run Setup
Pres F2 to load default values and continu."

du coup j'appuie sur F1 et sa marche tout le temps, malgré tout ça m'embête parce que j'ai peur que d'ici quelques mois, voir année le pc devienne inutilisable.. si quelqu'un à des conseils ou autres.

Il t'a OC l'ordi le mec de shockwar?
Si oui, appuie sur F2 la prochaine fois ça remettra les valeurs par défaut tanpis pour l'O/C et non ton PC sur le moyen terme ne risque rien, c'est une sécurité justement pour éviter de tirer sur le proco ...

Mal agencement de la Carte mère? Comment ça?

Et sinon la garantie des composants eux même marcheront même si la boîte coule.
C'est juste que shockwar au lieu de faire l'intermédiaire entre toi et le SAV de telle ou telle marque bah tu parleras direct avec le SAV.

salut et merci de t'as réponse j'essaierai lors du prochain démarrage,en ce qui concerne un éventuel OC il me semble que non après peut être l'a t-il fait je n'en sais rien.. en ce qui concerne la carte mère c'est un problème de fabrication apparemment les deux ports usb situés en haut sont en fait "décalés" ce qui fait qu'on ne peux pas entrer de câbles car il manque quelques millimètres qui débordent sous la protection de métal de la CM

le problème c'est que c'est shockwar qui possède les factures et les composants et pour les renvoyer il me les faut je suppose ?

Ta acheté un ordi sans boîte (encore c'est pardonnable) mais sans facture? o.O alors la mon pauvre...
Juste comme ça qui te dis que c'est pas des composant volés dans un entrepôt?
Non sérieusement les gars faut en demander un peu plus parfois...

Sans facture ça sera chaud la.

Tu as payé une TVA au moins? Qui vous dis les mecs qu'il vend pas ses ordis au Black? Sérieux ça peut être très grave pour lui et pour toi...
Mais bon t'inquiète pas.

ben le vendeur avait l'air super sérieux, je me suis décidé à l'acheter après pas mal de retour positif, si un mail peux faire office de facture, il voulait faire l’intermédiaire pour le changement de pièce mais je suppose que c'est mort bien qu'encore on connaisse son identité (j'ai même son FB) la seule boîte que j'ai chez moi c'est celle de mon boîtier, et j'ai la facture (reçu par mail) avec la la TVA sauf qu'il y a écrit "non applicable" moi même étant en terminal STG ne comprend pas vraiment pour elle serait non applicable m'enfin..
j'ai quand même sa et les transactions bancaires faisant foi comme preuve.

sans facture c'est mort
la facture c'est la preuve que t'as bien acheter le truc déjà
et c'est la preuve pour le constructeur qu'il a des comptes à te rendre quand son matos ne fonctionne pas.

le constructeur à des centaines de millier ,voir millions de client tu pense bien qu'il te connait pas
mais sans facture il ne cherchera même pas à comprendre

TVA non applicable? Bordeeeel ils vous a vendu les truc sans TVA le mec? Non sérieusement ils vous a vendu des truc au Black? oO

Les auto entrepreneurs ont le droit de pas appliquer la TVA en échange d'un truc je sais pas quoi je m'y connais pas en droit

Sinon la facture ressemble à quoi ? Un truc sérieux? Si ya un problème tu peux toujours tenter un mail au constructeur

Pour les composants PC il me semble que la garantie est à la charge du constructeur donc pas de soucis pour ça (je fais peut-être erreur, rectifiez moi si c'est le cas )

Je viens de me renseigner, et oui ils peuvent ne pas appliquer la TVA sur le produit vendu si il ne récupère pas la TVA sur le produit non transformé a la base en clair.

D'accord. Mais c'est pas une micro entreprise, le mec avait pas fais une SARL ou un truc du genre?

ça ma l'air d'une facture en bonne et due forme, y a le numéro de siret, code APE etc.. toutes les formalités sont remplies, nom de l'entreprise, activité, numéro de facture.