Une fois Crhonoposte avait livré mon colis chez le voisin... bref super pro cet entreprise.

Et le pire, c'est que c'est payant

J'habite dans un immeuble 30 appartement j'ai sonner au voisin que je connaissait... et rien...

J'attends jusque vendredi et si y a rien qui bouge je gueule un cou

gueule maintenant, ca leur fera pas de mal

Non mais mec, t'as pas à attendre 2 semaine si chronopost à chier c'est à mat.net à en payer les frais dis leur de te renvoyer une 2éme commande illico presto sinon éxige le renboursement intégral et dis leurs bien que tu ne commandera plus jamais chez eux mais sur LDLC.com, t'as pas à avoir de pitié si ils peuvent t'encu*er ils t'encu*ent eux.

surtout que là le problème c'est pas matos.net m'enfin ...

Matériel.net est responsable jusqu’à la livraison, ils ont des contrat avec les transporteur...

Si c'est leurs problème ils doivent faire en sorte que le produits arrive chez le destinataire les frais de ports c'est pas gratuit à ce que je sache
L'auteur n'a pas à faire de démarche c'est à met.net de prendre les responsabilités.
Après si ça te dérange pas de te faire enc*ler c'est ton droit (au VDD).

Whosdabombz Voir le profil de Whosdabombz
Posté le 22 juin 2011 à 17:53:20 Avertir un administrateur
Matériel.net est responsable jusqu’à la livraison, ils ont des contrat avec les transporteur...

!

Non.

Pas besoin de s'énerver faut être patient ça arrive. Attends de voir l’enquête de chronopost, sinon tu seras de toute façon remboursé.

Toujours aucune nouvelle de la part de Mat.net je devient complétement fou...

il m'on juste envoyer un mail pour me dire:

our faire suite à votre commande et afin de compléter le dossier en cours auprès de Chronopost, je vous remercie de nous faire parvenir, en pièce jointe par e-mail, une attestation sur l'honneur manuscrite et signée de ********** qui précise la non réception des envois HX315084040FR et HX315084209FR ainsi qu'une copie de sa pièce d'identité recto-verso.

Je ne sais pas du tout quel son mes droits, pfff il me dise à chaque fois de patienté...

+1 Drown.

La faute c'est Chronopost, et c'est pas la 1ère fois que ça leur arrive, j'avais même entendu des retours comme quoi Materiel.net en avait ras le cul de Chronopost

Tu as tout les droits ouned, c'est EUX qui se sont vautrés

ouais je me doute que j'ai des droits...

Mais les quels ? Que doit-je leur dire au tel...

personnes ?

complète l'enquete Chronopost.
De toute façons , vu le prix de livraison que t'as du payer (20 euros comme meme) , il y a une garantie en cas de perte, ou de vol , donc tu seras complètement remboursé , et Mat.net , va te racheter (re-envoyer) ta config.
En gros dans l'histoire , c'est plus le gars qui a recus le colis qui est gaganant car il n'a rien payé...
Mais vu la tete des livreurs de Chronopost : ils te livrent et puis c'tout , ils cherchent meme pas à calculer si t'es bien le destinataire , tant qu'ils ont une signature , ils s'en foutent.
Tient au passage ,regarde la signature , ca pourra peut etre t'aider

La signature n'est pas la mienne ni le nom ne me dis rien du tout

J'espère que ta situation va s'arrange !

PS : la prochaine fois evite le " arnaque materiel.net" ? avant de savoir qui a merdé le long de la chaine. Perso j'ai commandé mon ordi chez m.net et je l'ai reçu 4 jours après, simplement l'abr.... de livreur de chez chronopost a pas sonné chez moi pour éviter à le monter (3 etages) Du coup je suis allé le chercher à la poste, comme un con - j'en ai profité pour gueuler un bon coup ça défoule ! Plus jamais chronopost de mon côté

Bref avant de mettre un sujet pareil (meme si ya "?" dans le titre ça change rien) penser que ça peut nuire à la boite alors que le pc est vraiment une tuerie et que c'est pas dans leur intérêt de mal expedier ou de faire de la rétention de colis, ils doivent rembourser et réexpédier t'imagines le cout inutile pour eux... Après j'imagine qu'ils sont assurés mais bon aucun intérêt !

Non mais il ne faut jamais se faire livrer un truc aussi coûteux par la poste de toutes façons.

Les livreurs privés comme UPS sont infiniment plus professionnels.

Il me tarde que la poste soit privatisée, et que tous ces incompétents soient virés

Je ne le savais pas...
d'habitude je prenais Colissimo... et jamais eu aucun prob.

Étant presser de recevoir ma commande j'ai pris chronopost...
C'est tout...

Re...

Personne pour me dire quel sont mes droits ??

Merci d'avance...