Voila jé acheté une ds à leclerc et je suis rentré tt content chez moi et c la que jé découvert qu´il y avait 1 pixel défectueu ( ou mort enfin bref).
Le lendemain ( aujourd´hui) je suis allé à leclerc pour léchangé...et ces ordures ont refusé en me disant kil lenvairaient au SAV de nintendo.
Jai pas pu insisté et je suis reparti avec ma DS comme un con.
Savez-vous sil ont le droit de refuser ou avez des conseils ?
Merci d´avance.

t´as qua leur dire de l´envoyer eux meme chez nintendo sinon insisite ( il n´ause rien te faire, tu passera peutetre pour 1 c** mais bon essaye quand meme)

la console elle est a toi et pas a eux , ils y peuveznt rien si ta console a un pixel mort !
donc c est ton probleme, c est a toi de l envoyer !

de toute facon sauf si il est en plein milieu de l´écran c´est pas génant j´en ai bien 3 ou4 moi des pixels morts mais csa me géne pas alors vous faites pas chier pour 1 ou2 pixels

Non non, le problème c´est pas de l´envoyer au SAV de Nintendo c´est juste que EUX ne veulent pas me la reprendre pour l´échanger contre une autre.

C´est con , mais ils ont le droit de refusé un échange standart , avant ils peuventtout à fais l´envoyer au SAV nintendo pour connaitre les vrais raisons de la panne ( en l´occurence ici un pixel défectueux) si la résponsabilité de Nintendo est reconnu , ils te l´échangerons sans problèmes , tu aurais dus leur laissé pour qu´ils l´envois au SAV Nintendo.

Ils vont celà pour une raison simple , sur se type d´appareils ( à cristaux liquide) , c´est une panne fréquente , alors imagine un peu si 20 personne par jour se pointaient pour echangé leur appareils , résultat , rupture de stock et impossible à vendre avant réappro.

En te refusant l´échange , ils se sont tous simplement protégé , mais je crois savoir que Nintendo prend en garantie les pixel Hs , donc retourne chez leclerc et laisse leur ta DS , tu peut bien t´en séparé pour quelques jours

Je suis d´accord y en a qu´un mais je voudrai pa que sa empire.

Franchement t´y retournes et tu leur gueul** dessus

Dsl pour les réponses en retard mais je peut poster que toutes les deux minutes.
Krakite: je suis daccor mais ils me dise que je suis le 1 er a ramener une ds pour sa ( je pense que c des mittos mais bon)...

Est ce que tu t´étais renseigné avant d´acheter la console a partir de combien de pixels morts ils la reprenanient ?

Luciole974: jaime bien ton idée

Nintendo l´échange à partir d´un pixel mort...mais si le magasin ne veut pas faire d´échange standard et veut passer par le SAV Nintendo, y a pas grand chose à faire...

t´as un pixel mort ? ?? C´est pa

Non mais même si javais 25 pixels morts ils la reprendraient pas, ils lenvairaient direct au SAV de Nintendo.

pardon oups
c´est pas la mort un pixel mort, je voulais dire

Et le SAV Nintendo te l´échangera, lui...

Bon, j´ai bien compris le message...
J´aurais pas dû l´acheter à Leclerc...
Merci à tous pour les réponses.

Eh oui... A Micromania, ils te l´auraient échangée direct, si tu l´avais ramenée dans les 35 jours.

oué , ca va pas prendre trop longtemps ! moi il me dérange pas mon pixel mort mais si je pouvais l´échanger, je l´aurai déja fait !

j´ai une ds jap , donc pas le choix!

Mais il parait que quand ya a 1 ya des risques que les autres arrivent...