Alors là je peux pas t'aider, peut-être que le tuto du début pourra t'être utile je sais pas sinon va sur http://forum.supercard.fr/ y a pas mal de questions sur des problèmes en relation avec Beup, peut-être y trouveras-tu ton bonheur.
Je ne sais pas vraiment d'où ça peut venir je suis pas expert en beup je ne l'utilise que depuis un mois et pourtant la connexion se fait toujours impeccablement bien, je n'ai du passer par aucun réglage ni rien (ce qui m'a surpris) donc je peux sincèrement pas t'aider, mais j'espère que tu trouveras ton bonheur sur le lien que je t'ai filé. Tu as une case recherche en haut à droite et en faisant une recherche pour toi j'ai pu voir pas mal de topic avec pour sujet "problème beup" ^^ peut-être l'un d'eux répond à ton soucis technique.
PS : http://forum.supercard.fr/post91723.html#p91723 tiens, un lien plus précis où apparement le gars ne peut pas se connecter non plus, un mec donne un semblant de solution au deuxième post, sinon essaie d'exposer plus clairement ton problème, en général ils donnent de bonnes réponses (et gentiment en prime !), mais bon je n'ai trouvé que ce topic mais si tu etoffe un peu ta recherche peut-être en trouveras-tu un de meilleure qualité.
Ciao 