. ........ vous a dit ou que vous avez entendu?

Vous pouvez répéter la question Jean-Pierre?

" n´achetez pas un pc evolutif, mais une marque, on a moins d´ennuis"

heureusement j´ai fait tout le contraire : )

. .. que la Xbox était une bonne console... : ( j´ai plus dormi ce jour-là.

huhuhu je me tais...

pire je sais po mai je me souvin du meileur cetai 1 mois avan la sorti du cube chui allez o dockgame jlai reserver jvouli lui la payer entieremena 250 euro mai i ma anoncer kel avai baisser a 200 euro voila la plus belel chos ekon mai dite ou encore kan il ma di tu poura venir chercher ton zelmda colector le 28 o soir o lieu du 2 mai

pour noel on va se marrer car c la periode où tous les mouton vont acheter une console, je vais demander des conseil rien que pour le fun

Le gosse à côté de moi demande si ils ont Sonic Advance 2. Réponse du vendeur :

" Sonic, c´est pas l´espece de souris punk qui doit combattre un homme?"

Fallait être là pour l´entendre...-_-

c´est pas mal cette idée
moi aussi j´irais poser des questions pour noel
je vois déjà le genre de réponse

" oui la PS2 c´est la meilleure du marché,en + elle a un lecteur DVD,il faut pas hésiter..."
lol

ouai et au dernier moment tu prend quand meme la GC

ce qui me fait marrer c les gamins de 8 10 ans qui disent que zelda c de la merde

alors??????

moi : " bonjour qd sort metroid prime"
vendeur:"sur kel console"

tro a la masse le gars

y´en a qui devrait changer de metier

moi c´est un truc genre :

" la console est cassé, mais si on la répare, elle marche"

pas bete le gars

PUSH START!

Il y a quelques temps sur le forum game cube, vous débattiez sur la compétence des vendeurs en magasins. Beaucoup de critique, plus ou moins justifiés, soulignait l´incompétence général des vendeurs ; dépendant aussi de l´endroit où ils travaillaient. Je suis ici pour clarifier le point de vue des vendeurs, car de vendeurs ignares à clients abrutis, le match est serré.

Mon expérience en deux mots ( ou presque) : environ 6 ans d´expériences, dans deux endroits différents. La moitié du temps, là où j’ai fait " mes classes", appris le métier, mûri, s´était dans une grande enseigne connue de tous : SG! Comment ça, vous ne connaissez pas? Si je vous dis que la mascotte est un diablotin vert à la con.....Vous remettez, ça y est? Bien! Bref, j´y suis entré vers 18 ans, en suis sortie vers 21-22 ans. Dans ce laps de temps, j’ai eu des responsabilités accrues, mais il ne sert à rien de rentrer dans les détails. Ensuite, break, repos, oxygénation, décontamination. Puis, on replonge. Cette fois-ci , pour un compte plus personnel: magasin familial etc...Pas de détail non plus, je fais pas un livre autobiographique! Tant que ce paragraphe suffit à convaincre de ma crédibilité, cela suffira.

A travers le vendeur que je suis, que j’ai été, il y avait avant tout une passion: le jeux vidéo! Depuis tout petit, en commençant par les jeux électroniques ( Made in Nintendo), puis passant aux consoles se branchant sur la télé ( Vidéopac de Philips), se détournant sur des ordinateurs, dont l’image noir & blanc ( vg5000, je sais plus le constructeur) sera jamais graver dans ma mémoire.
Bref, jouer aux jeux vidéo, fut une occupation saine ( elle n´a pas fait de moi un meurtrier) distrayante, et parfois enrichissante... Je suis né en 76, j ai donc connu la naissance, du milieu, l’évolution, les gamelles ( Amstrad, Atari, Commodore...) car ils ont marqué leur époque, mais non pas su suivre l´évolution technique et commercial du milieu, et les réussites des constructeurs ( Le " P.C, Nintendo, Sega, aujourd´hui Sony....) depuis plus de 20 ans! Je suis pas un vendeur né de la playstation, comme l´est aussi beaucoup de client dit " grand public"!

Distinguons maintenant, les différents type de vendeur:

-Passionné depuis la naissance: Ils me ressemblent, ils ont une culture approfondi du milieu. Ils en ont vu des jeux, beaucoup.

Avantages: Ils sont vendeur de jeux par passion ; ils ont une culture et une mémoire importante, sont très critique, ne sont pas pro Sony ou pro-Nintendo... Au contraire dès qu’il y a moyen de dénoncé ces géants avec leur pratique abusive, ils n´hésitent pas. Ils jouent sur toutes les machines tant que c’est un bon jeu, peu importe sa provenance. Discute beaucoup avec d´autres clients passionnés, dont la fidélité sera acquise pour " toujours". Même si ce vendeur là, travaille pour une enseigne à mauvaise réputation, ses clients là, viendront pour le vendeur.

Inconvénients: L´usure, la répétition, des jeux, des jeux, toute la journée, même pour un passionné, ça use. Pour lui, trop de jeux " sans âme" sont en rayon. Il est rare, qu’il reste dans une enseigne où les directives patronales l´étouffe. Ils sont de plus en plus rare ces vendeurs passionnés.

-Vendeur dans une enseigne grande distribution ( Fnac, Carrefour...): Je ne les connais que de vu -quand j´en vois- je n´ai jamais eu l’expérience de ces endroits professionnellement, mais voici mes impressions:

Avantages: Ils ( les vendeurs) ne viendront pas vous harcelez avec : " Je peux vous renseigner?", toutes les 5 minutes, parce qu’il n’y a pas de vendeur où pas vraiment, faut les chercher, les faire appeler. On ne sait pas où ils sont, on a la paix! Bon approvisionnement de jeux, mais faible choix. Plaît à des clients qui de toute façon chipoteraient sans arrêt dans un magasin conseil.

Inconvénients: L´acheteur, risque d’être déçu. Le vendeur, la semaine suivante, peut vendre des chaussures. Se sont des vendeurs polyvalent, ils vendent, ce qu’ils doivent vendre, sans pour autant forcément connaître les produits. Y´en a plein qui sortent des écoles, faut s´en méfier. Pour les éditeur, permet de vendre des jeux de secondes zone plus facilement. Sans conseil, les clients achètent par rapport à une belle pochette, lisent le résumé et les belles phrasent accrocheuses du genre: " Expérience unique, meilleur jeux du genre, un moteur 3D époustouflant etc..." sont autant de piège à ignorant.

Note: Ces enseignes sont dans la poche des éditeurs du fait de leur potentiel de vente. Moralité, les magasins spécialisés rament, pour avoir les stocks demandé, et des conditions intéressantes. Conseil: Boudez les, sinon un jour ou l’autre, des magasins spécialisés de jeux vidéo finiront par devenir des coiffeurs, des fleuristes etc...On ne peut laisser ces empires commerciaux dirigés toutes les formes de commerce, et encore moins ceux qui font vivre notre passion.

-Vendeur dans une grande chaîne spécialisé et/ou indépendant ( Score Games, Micromania, Ultima...): A priori, endroits où on peut avoir les meilleurs conseils, a fortiori, cela dépend du magasin et des vendeurs qui s’y trouvent a posteriori, il ne faut pas condamner une enseigne sous prétexte que dans une ville, ils sont nuls. Dans une ville voisine, ils peuvent très bien être bon.

Avantages: En général, il y a des jeux moins cher grâce à l’occasion. En cherchant bien, dans le tas, entre des vendeurs crétins et ignorants, recruté alors qu’ils n’y connaissent rien, ou vendeurs qui ne pensent qu´aux bénéfices ( acclamer par la direction); on peut trouver quelques rares passionnés...Sinon, que se soit des bons ou mauvais conseils, au moins dans ces enseignes, il y en a!

Inconvénients: Certains magasins, à peine vous y avez mis le pied vous harcèlent de : " Je peux vous renseignez?" , " Vous désirez quelque chose?". Même pas eu le temps de regarder quoi que se soit, que déjà, le vendeur saute sur le client: abusif. Certains autres magasins, les vendeurs vous ignorent, jouent; c’est aux clients de quémander de l´aide: abusif. Puis, il y a la méthode du juste milieu ( que j´utilise), qui consiste à déjà dire bonjour à une personne qui rentre, s’il est possible de le faire selon notre occupation, comment est agencé le magasin etc...Après un laps de temps qui varie selon son instinct et l’attitude du client, on lui propose de l´aide. Evidement, rester disponible même en cas de refus. Anecdote: Parfois, souvent, un client à la question : " Je peux vous renseigner", répond : " Non....mais, je peux regarder derrière ce jeu ou que pensez vous de celui là...". Il a peur de dire oui, ou quoi? Peut-être, croit-il que s’il répond oui, on va directement le conduire à la caisse, lui facturer un jeu au hasard...je sais pas...Ou alors, c’est juste un réflexe. Faire attention au prix des jeux d’occasion, il y a des magasins qui abusent.

Note: Dans ces enseignes, on trouve des bonnes choses, des moins bonnes choses, à vous de faire le tour des enseignes, d’aller au magasin concurrent voir le choix et la prestation proposée, de comparer etc...Personne ne vous oblige à dépenser de l’argent n’importe où!

Si je vous dis que la mascotte est un diablotin vert à la con.....Vous remettez, ça y est? => alors moi pas du tout, je ne vois pas du tout quel est le nom de ce magasin. Il doit pas en y avoir dans ma ville tout simplement.

Souris : C´est Score-Games.

Résumé:
Vendeur passionné: Connaît, s´informe, lit, suit tout ce qui concerne les jeux.
Vendeur grande distribution: Peut avoir quelques connaissances, mais de là à approfondir ses connaissances, à s´informer comme il faut, ce n’est pas gagné!
Vendeur chaîne spécialisée, magasin indépendant : Mélange de passionné, de débutant, d´ignorant, et de:" On se demande ce qu’ils font là." Les aptitudes dépendent des individus eux-mêmes.

Conclusion de cette 1ère partie: Comme on va le voir dans la deuxième partie, il est humainement impossible de tout savoir.

à suivre..

Passons aux critiques clients/ vendeurs, vendeurs/clients :

-"On sait mieux les dates de sorties que les vendeurs": Apprenez que la règle dans toute entreprise est : le manque de communication. Autrement dit, une annonce, ne passe pas forcément dans les oreilles de tous les vendeurs! Ensuite, même avec un planning de sortie sous la main, les dates changent souvent, alors tout suivre en temps réel, surtout si le vendeur, en a rien à glander, forcément il sera pas au courant. Aucun vendeur n’est capable d´apprendre des dates mouvantes pour des dizaines de produits différents. Evidement, vous les clients, n’avez que ça à foutre de suivre à la loupe la sortie d´un ou de deux jeux que vous attendez, mais nous à part les gros titres, qu’on peut retenir facilement; pour le reste à part consulter un planning ( peut-être pas à jour), on ne pourra jamais être parfait à ce niveau là! De votre coté, arrêtez de croire que la date annoncée dans un magazine à valeur de vérité absolu. Combien de fois j’ai entendu : " Ha bon, vous ne l’avez pas? Dans le magazine, ils disent qu’il devait sortir aujourd´hui!". " Bien sûr, cher monsieur, mais ce magazine à été publier depuis plusieurs semaine, et comme il ne peut pas se mettre à jour en temps réel, forcément, si l´éditeur repousse la date, ce magazine ne pourra en prendre compte, sauf si vous achetiez le magazine du mois prochain, et encore!" Réponse polie ; pensée impolie : " Ton magazine tu te le fous dans le kul, entre la théorie et le terrain, il y a de la marge, konnard ! " Désolé, un peu nerveux, un peu fatigué ces derniers temps!

-"Les vendeurs me conseillent mal, ils connaissent rien etc..." : Comme tout domaine, tout art, tous les goûts sont dans la nature. Le vendeur peut vous aiguiller sur des choses potentiellement plaisante pour un ensemble de personne. Avec le temps, on connaît le goût des clients fidèles, donc on sait un peu mieux ce qu’il aimerait ou pas. Pour cela que si vous trouvez une bonne boutique, à force d´y aller et de demander conseille, le vendeur vous connaîtra et pourra même savoir ce que vous avez acheté la dernière fois, vous demandez si cela vous a plu etc... Il faut savoir qu’il y a différent type de client : entre ceux qui ont tout jouer, et ceux qui ont peu d´expérience, il y a une marge de manœuvre énorme. Dans le 1er cas, à part une nouveauté, on peut pas lui vendre n’importe quoi, dans l’autre cas, même un jeu dit " pourri", peut lui plaire. Il n´a pas la même expérience, la même connaissance des jeux donc moins exigeant.
Il est impossible de connaître tous les jeux par cœur. Même si on a eu la possibilité d´essayer les nouveautés ( ce qui n’est pas toujours le cas dans certains magasins, ce qui peut-être un facteur de choix pour vous), de là à finir tous les niveaux, à part pour les jeux qu’on aime vraiment nous même, qu’on joue chez nous, cela est impossible. Les questions suivantes je les hais : " Combien y´a de niveaux? Est-ce difficile? Est-ce trop facile? Combien il y a de voitures de circuits? De personnages? etc..." Mais voyons, si je connaissais ça par cœur, pour tout les jeux, j´aurai un potentiel tellement énorme que je bosserai pas dans un magasin, j´irai dans les plus hautes sphères, là, où les scientifiques narguent les êtres banal comme nous, tellement mon cerveau ma mémoire serai extraordinaire! Ecouter, même si j’ai fini le jeu, il est rare que j´en ai compté les niveaux, ceci ou cela. Je joue pour le plaisir, par pour faire des calculs de maths! Quand vous achetez un jeu, qu’il fût court, long, dur, facile, etc...L´important, n´est-il pas d´y avoir passé un bon moment? Ok, un jeu court à 60€, ça dégoutte, mais réfléchissez, peut-être que s´ il avait rajouté 1 kilo de niveau supplémentaire, ça aurait alourdi le jeu et l’aurait rendu au final moins bien. Vaut mieux 1 bon film 1h30 qu’un mauvais de 3h, c’est pareil pour les jeux. Et puis, un jeu long, faut avoir le temps d´y jouer, tout le monde ne joue pas 5h par jour! Y´en a qui bosse, hein! Quant à la difficulté, en général cela dépend du joueur lui-même; d´un coté un client va le trouver trop facile, de l’autre trop dure, il n’y a pas de juste milieux. Parfois, régler la difficulté d´un jeu arrange les choses.

" L’influence des tests dans les magazines ou autres..": Rien de plus énervant, que de conseiller un jeu et d’entendre le client dire:" dans tel magazine il a eu une sale note." Pensée impolie:" Bon mon gars, tu sais quoi , tu ouvres ton magazine, et tout les jeux qui on eu une bonne note, tu me les achètes, cela te va comme ça, conard?"
Non, mais s´est vrai quoi, il y a des limites! Se servir d´un magazine comme aiguillage, je veux bien, mais la plupart des magazines se contredisent. Dans un tel, tel jeu à un 15/20 dans l’autre 5/20. Qui à raison? Pour le savoir deux solutions: Bien lire dans ces mêmes tests les avantages et inconvénients qu’ils ont trouvé au jeu, y dégagé sa propre exigence, et en déduire sa propre conclusion. Dans le doute, essayer avant d´acheter, mais on ne peut pas partout! Bref, tout ces tests ne remplaceront jamais le vrai teste de chaque individu. Les goûts de chaque est aussi vaste que ces trois mots:" tout le monde."

" Je veux essayer avant d´acheter..": Bon, dans la grande distribution, en général vous pouvez vous brossez, même s’il y a parfois des bornes de démos; elles sont rarement branchées, ou diffuse qu´en général rien de très neuf. Pour le reste, tout dépend du magasin lui-même. Cela reste une cependant une exception, il faut comprendre que si on devait faire essayer à tout le monde, on devrait changer le badge des vendeurs pour y marquer " démonstrateurs". Surtout, niveau organisation, impossible à mettre en place. Parfois, montrer le jeu peut rassurer le client sur son choix mais ça peut aussi le tromper. En effet, le fait de rentrer chez soi, avec le jeu, sans l’avoir vu, donne l’envie de persévéré au bout de 5 minutes de jeu, même après un mauvais a priori. Testé au magasin, ces 5 minutes décevantes l´auraient fait renoncé, alors qu’après il aurait pu en être satisfait. Il arrive parfois, qu’un client après avoir essayé, prenne le jeu, et finalement, plus tard nous dira sa déception. Casse kouille....

" GameCube, Playstation 2 ou Xbox?": Oh, la belle question, je te maudis de mille tourment satanique, que ta bêtise brûle en enfer et que ta femme me revienne en gage...Bref, quoi répondre à ça? Quelqu’un vient, qui nous dit ça, sans connaître les détails de chacune... Voilà comme tester son apprenti vendeur tiens! Malheureusement pour la Gamecube, elle n´a pas de DVD. Le client le voulait, désolé pour toi jolie petite game cube. La xbox l´a mais en option à 30€ la télécommande désolé la Xb..ha non, retournement de situation, sur Playstation 2 la carte mémoire coûte 45€...! Quoi? y a pas Gta et Pro evolution soccer sur X box? Bon, la Playstation 2 reprend l´avantage...Quand est-il des prix? Ha ha, la gamecube est moins cher et la Playstation 2 la plus chère...Que faire! C’est une démo de la Xbox à l´écran là? Oui?, Ouah! elle assure aussi! Bon sur Playstation 2, y´a plus de jeux, on en trouve plein à pas cher d’occasion maintenant...Y´a mario sur Playstation 2?....Ha? Cela appartient à la gamecube, dommage...Et Dead or Alive 3 sur Playstation 2? Non? Xbox...décidément. Pourquoi ils ne font pas ces jeux là sur Playstation 2! Bon Resident Evil existe sur Play2,non? Quoi?...Exclu GameCube! Comment ça se fait, qu’ils ne font pas tout les jeux sur Playstation 2. Parce que konnard, s’il n’y avait que la Playstation 2 comme console, le monde serai bien triste.

Le monde à besoin de jolie petite chose, comme la GameCube, qui nous offre des voyages magiques et féeriques peut-être pas tout les jours, mais les jours de fête sont grandiose, ou les jeux sont fait avec passion et amour ( bon y´a du business quand même). Le monde à aussi besoin d´un mastodonte venu d´Amérique pour damier le pion à l’empire japonais Sony, qui à hypnotisé le grand public avec la 1ère Playstation et qui continu avec la 2 et à nous faire croire qu’il y a de l’émotion engine dedans ( ou ça?) et qu’on est dans le...je sais plus quel millénaire...Heureusement, que cette machine à des bons jeux, et de fidèle servit...clients! Mais n´empêche, la méchante Xbox, prouve que son potentiel n’est pas usurpé, qu’à défaut de faire du mal, comme tout le monde croyait, elle donne un équilibre et du bien à un marché, qui n’aurait pu supporter longtemps un unique empire. Quelle machine vous ailliez, je sais que vous vous amusez bien avec. Quelle machine vous ailliez, regarder les autres, elles sont pas mal non plus, et si vous n’avez pas de machine, regarder quels jeux vous attireraient le plus! Et faites pas ch*er!!!

note: ce texte n´est pas de moi ( bien que j´ai été vendeur chez micromania...)