Salut
Je vien dacheter une PSP neuve, et il y a environ 20 pixels blanc dans lecrant, alors jai voulu lechanger au magasin ou je les acheter et ils mont dit que ce netait pas garanti.
Jai appeller Sony (le numero quil y a sur la boite de la console) et ils mont dit que cest tout a fait normal davoir des pixels blanc dans lecran, le seul moyen que jai cest de renvoyer la console a sony (avec des frais de transport) et attendre des semaines pour que Sony me la "repare". Je suis vraiment tres decu par sony, a tout les fois que jessayais dexpliquer mon probleme au telephone ils me disaient : Cest tout a fait normal monsieur, regarder a la page 13 de votre livret et vous aller voir
Personnellement je trouve ca vraiment plate jouer sur ma PSP avec des pixels de bruler, Quest ce que vous en penser ?

Pffffff....t´inquiete pas(enfin on se comprend).De toute facon c´est pareil chez Nintendo !

on va dire que ta pa eu de chance !

salut philippe on peut comprendre ta deception, pour répondre à Reska c´est vrai qu ´un seul pixel mort sur un écran DS c´est pénible vu que les écran son plus petits mais la n´est pas le sujet soyons honnête ,Nintendo a bien bossé sur la qualité de sa portable...mais sony, lui, s´est un peu loupé sur ce coup la ,j´ai une psp depuis plus d´un 1 (deux pixels blanc mais presque invisible, pas génant) mais putain la qualité du plastique? (fin et trés/trop fragile) les gachettes commence à fatiquer, bref vu le prix de la console....on parle d´une psp light, plus fine mais franchement je pense que la majorité des joueurs demande surtout une portable solide avec une trés bonne autonomie (portable oblige!!) et qui ne vous "péte" pas dans les mains au bout d´1 moi! j´ai du mal à comprendre sony depuis quelque temps moi

Philippe724, Tu t´es trop fait avoir. Je serais toi je porterais plainte. Il y a une protection forte pour le consommateur dans ce genre de cas. Mais fais le le plus rapidement possible.

C´est le premier coup de Sony dans le domaine des console portable ça s´excuse. Meme Nintendo habituer depuis longtemps ont des consoles avec quelques pixels blanc. Y´en a moins mais il peut y en avoir. Ils ont simplement la technique comme on peut dire que Sony a la technique dans les graphismes

Tu la rapporte au magasin et tu exige immédiatement le remboursement ou l´échange de ta console, s´ils refusent ils sont hors la loi. La c´est pas une question de garantie ou pas, tu l´as achetée dans cette état (precise le bien), sinon porte plainte (ça te fera un bon paquet d´argent de poche).

salut Clarky! et oui big N fait des portables depuis + de 20ans (game& watch 1980!!) pour sa psp sony a misé sur la puissance et un magnifique écran...perso j´ai été un peu déçu par l´umd (bruit, fragilité et surtout, surtout temps de chargements!) mais bon existe t il une console parfaite? je ne le pense pas! finallement, on aime une console pour les jeux qu elle propose

J´pense que t´est en droit de taper le scandale. Tu dis qu´ils vendent du materiel defectueux et que c´est une honte que si c´est comme ça tu ira a la concurrence ainsi que tout tes amis car tu leurs dira se qui sais passer.

A France Telecom ça marche vu que tout le monde chez moi a un compte a Orange ils veulent pas perdre 6 clients d´un coup (surtout des bons clients). Mon frere a eu un portable remboursée entierement comme ça

Salut Ron j´avoue t´a raison sinon j´aurais jeter ma ps2 encombrante comme jamais depuis un moment ainsi que mon ordi qui bug tout le temps et qui essaye de survivre tant bien que mal.
Big N est spécialisé dans les consoles portable et dans le jeux video depuis 20 ans comme tu dis (avant c´était dans les cartes ) donc c´est normal qu´aujourd´hui il soit meilleur au niveau du materiel, de la fabrication et du marketing par rappport a Sony pour qui ça fais un peu plus de 10 ans (en ben deja ça passe vite

Philippe724:
L´écran $ONY est écran de catégorie C moins cher à produire mais également moins bien garanti puisque ils te changent l´écran à partir de 7 pixels défectueux. Toutefois, je trouve un peu fort que le magasin où tu l´as acheté ne te l´ai pas échangée directement, c´est pas très commercial comme comportement.
Ensuite, oui, il te reste l´envoi à $ONY, mais vu qu´elle est neuve, fait une demande de remboursement des frais de port, ils n´ont pas à être à ta charge.
Bonne chance.
Tu verras, passé cet "inconvénient commercial", c´est une très bonne console qui ouvre bien des perspectives, même ailleurs que dans le jeu

normalement dans n importe quel achat t a une semaine pour te retracter tu peu aller la rendre au magasin

Psp acheter le 13 decembre 2005 et toujour en bonne etat et 1 pixel mort qui se vois que dans le blanc

PSP depuis plus d´un an et 0 pixels morts et zéro défault....... Tu n´as pas eu de chance c´est tout

Clarky_Kent "A France Telecom ça marche vu que tout le monde chez moi a un compte a Orange ils veulent pas perdre 6 clients d´un coup (surtout des bons clients). Mon frere a eu un portable remboursée entierement comme ça"

J´ai fais la même chose!!!!!!

N´oublie pas que tu peut rendre ta PSP dans un delai d´une semaine après ton achat, ton revendeur étant obligé d´accepter la restitution du bien.

Tente cette vidéo que tu met sur ta psp

Le lien

http://www.journaldugeek.com/index.php?2005/09/14/1766-reparer-les-pixels-morts

Un conseil à tous, j´travaille dan un SAV par téléphone d´une grande société d´electro-menager. N´appelez pas, on s´en fout des problems des gens au tel, on a qu´a raccrocher si vous gueulez. Mais en mag, c´est pas pareil, ça l´a fout mal.

Resultat allez toujours vous plaindre en magasin.

20 pixels moi je l´ai depuis presque 1an(sa va faire 1an dimanche )et j´ai rien.Sinon normalement le magasin doit te la remplacer car a partir de 6 pixels morts ils en sont tenu il me smeble.Cest quel magasin.

Ta vraiment pas de chance 20Pixel mort
Moi j´en ai eu , aucun pixel mort , donc pas a me plaindre

Donc dapres Sony
si je reachete une PSP
quil y a la moitié de l´ecran avec des Pixel mort ils vont me dire "Oui Monsieur , Dapres la Page 13 , c´est tout a fait normal davoir 287 Pixel Morts sur votre ecran"

Moi , je serais venu avec ta PSP , je laurait balancé aux vendeurs , en leur disant qu´ils ont interet a te la changé

Tu peux pas accepté du materiel defectueux pour un truc a 170€