A vrai dire, je n´ai jamais fait de ftp moi même. Les gens qui doivent récupérer des choses chez moi le font directement avec scp pour les intimes (ceux qui ont un compte sur mon ordi) et via samba pour les autres.
Normalement, il devrait y avoir un groupe spécial pour tout ce qui est ftp, et ton login devrait être dans ce groupe (pour que tu puisses modifier le contenu en local). Puis, les autres gens doivent se connecter en anonyme pour lire/copier (c´est la méthode par défaut avec un navigateur quand ont fait :
ftp://https://www.jeuxvideo.com//une.ip/). Tu as utilisé quel soft pour le ftp ? (j´en avais proposé plusieurs il me semble)
PS : pour la box, je ne sais pas si elle fait aussi pare-feu, mais c´est probablement le cas.