Voilà, ce matin j'essaye de me connecter sur mon compte Steam et j'ai la mauvaise surprise de voir que mon mot de passe ne marche plus
J'ai donc demandé à Steam de m'envoyer un email pour pouvoir récupérer mon compte.
Je vais donc dans ma boîte mail, puis, j'ouvre l' email que je viens de recevoir de Steam, il est écrit un code, je le note, puis cette question :
"What did customer support last reset your passphrase to?"
Je comprend pas le sens de cette question ? "En quoi votre mot de passe a été changé par le support client la dernière fois."
Je vois pas de quoi ils veulent parler ...
Il faut répondre à cette question là ou à une question secrète à laquelle on avait répondu lors de notre inscription ?
Et si c'est le 2ème cas, comment veulent-ils que je réponde à la question si je n'ai pas la question ?
Donc pour récuperer mon compte je dois remplir 2 champs :
Code de vérification : je marque donc le code envoyé par le mail, jusque là aucun problème.
Question secrète : et c'est là que ça coince, cf le paragraphe précédent de mon message avec leur question incompréhensible.
Ca vous ai déjà arrivé ? 