ça me rappelle les mecs qui chient sur leur client et chialent à longueur de journée "moi les gens ils me font chier, les clients je les supporte pas, y a un type on lui a fait rater son avion (par ex) moi je comprends pas pourquoi il s'énerve..."
si t'es pas capable de rester calme et que tu comprends pas pourquoi la personne en face de toi est énervée; ça sert à rien de faire un métier avec le public, y a des tafs enfermés dans des bureaux sinon... modo c'est pareil rien ne t'oblige à être en rouge si t'es irritable et que t'arrive pas à te détacher de messages sur internet.