J'en ai rêvé, Sony l'a fait". Le slogan - imaginé par une agence de com' française dans les années 80 - a marqué des générations. Pour deux bonnes raisons : non seulement il sonnait bien mais il était juste. A l'époque, du walkman à la télévision, le géant japonais du high-tech était un robinet à rêve. Il représentait à la fois l'innovation et la qualité. Avec Microsoft, Sony était l'entreprise la plus admirée au monde, symbole de l'ascension économique du Japon...
Plus de vingt ans plus tard, la comparaison est terrible. Les produits qui font rêver le grand public sont frappés d'une pomme, américaine, parce qu'Apple a repris le flambeau de l'innovation. Sans avoir inventé le baladeur MP3 ou même la tablette, l'entreprise de Steve Jobs, pardon, de Tim Cook, les a popularisés auprès du grand public. Parce que les produits d'Apple sont beaux et simples, bref, tout ce qui avait fait le succès de Sony. Le spectacle de cette chute est parfois cruel. Dans les malls américains, ces temples de la consommation du premier marché du monde, les boutiques Sony sont quasi-désertes alors que les Apple Store voisins sont pris d'assaut. Et même chez les très patriotes Japonais, le champion national ne fait plus rêver...
Cocktail amer
Pourquoi cette chute? Parce que Sony n'a cessé depuis d'accumuler les ratés, dans un cocktail amer d'erreurs stratégiques et de malchance. A la fin des années 90, les premiers baladeurs MP3 vendus sous la marque Walkman au Japon sont un cauchemar à utiliser : c'est un désastre commercial pour le plus grand bonheur de l'iPod. Sony ne rattrapera jamais son retard.... Même quand il innove encore, il se plante. Parfois en arrivant trop tôt. Le lancement des premiers livres électroniques au Japon est un flop retentissant. Quelques années plus tard, Amazon vendra des millions du sien, le Kindle.
Même quand Sony croit pouvoir capitaliser sur ses succès, comme dans le jeu vidéo, rien ne se passe comme prévu. Fort des 150 millions d'exemplaires vendus de la PlayStation 2, la PlayStation 3 a tout pour réussir fin 2006 : c'est au moment de son lancement, la machine la plus puissante du marché, aux graphismes sublimes. Las, Nintendo gâche la fête avec sa Wii, une console technologiquement dépassée mais qui fait un carton dans le monde entier grâce à un bête système de détection de mouvements. Il fallait y penser...
Ne ménageant pas ses efforts et ses investissements, Sony parvient à rattraper une partie de son retard en misant notamment sur le jeu et les services en ligne. Nouveau coup dur : avant l'été, un groupe de hackers pirate son réseau et subtilise les données personnelles de ses clients. Sony apparait alors dépassé et doit fermer son service. Son image en sortira encore écornée. Le groupe Japonais apparait une fois de plus comme une entreprise de brillants ingénieurs qui n'a pas pris la mesure de la montée de l'importance du logiciel dans l'industrie high-tech. Ses produits sont de qualité, fiables, mais leur interface est souvent dépassée. Plus grave encore, les différentes divisions de l'entreprises peinent à avancer ensemble. La liste des échecs de Sony est cruelle, surtout quand le sort s'acharne contre la marque comme lors du tremblement de terre de cette année qui a endommagé ses usines et perturbé ses chaines de productions. Au point que des analystes évoquent à terme un rachat voire la fin pure et simple de l'entreprise.
Le salut dans les tablettes?
L'avenir du groupe est en effet bien sombre tant les nuages s'amoncellent au dessus de sa tête. Les pertes de son activité télé sont devenues structurelles à cause de la 3D qui ne convainc pas et des concurrents asiatiques qui cassent les prix. Le lancement de la nouvelle Playstation portable Vita à Noël est attendu avec angoisse après l'échec du lancement de celle de Nintendo, la 3DS, victime du succès des Smartphones et des tablettes.
Les tablettes, encore une marche que Sony a manqué faute d'innovation. Mais le groupe ne baisse pas les bras. "Ce qui compte, ce n'est pas d'arriver le premier, mais de faire mieux que tout le monde", a insisté mercredi Howard Stringer, PDG du groupe. Il présentait aux journalistes ce mercredi ses deux premières tablettes, au design élégant pour l'une, audacieux pour l'autre car il associe deux écrans. Commercialisées respectivement en octobre et novembre, elles ont été bien accueillies mais leur prix relativement élevé, de 500 à 600 euros, pourrait limiter les ventes. Le slogan de Sony est devenu "Make.Believe" : "faire croire" en français, même si la marque ne traduit pas cette signature dans ses spots. Pour "faire croire" à son avenir, voire à sa survie, Sony n'aura d'autre choix que d'innover, encore et encore. Comme au bon vieux temps.
Source : http://lci.tf1.fr/high-tech/sony-va-t-il-mourir-6671639.html
. C'est plutôt même le contraire donc bon.
Et c'est pas juste parce qu'une branche bide un peu que c'est la fin