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Problemes thème menu 3DS

_Zead_
_Zead_
Niveau 4
06 novembre 2014 à 23:21:22

Voila, donc j'ai acheté le jeu, il marche, pas de soucis. Mais après le dl, ils m'ont proposé d'installer le fameux thème offert, j'ai pas noté le code, et y a eu une erreur... Comment je fais pour récupérer ça?

Hikma63
Hikma63
Niveau 42
07 novembre 2014 à 06:54:47

Bonjour, tu peux récupérer le code de téléchargement du thème dans l'historique de ton compte, tu as un reçu avec des informations, dont le code en question, ce code sera à entrer dans la boutique thème.

ShermanFirefly
ShermanFirefly
Niveau 22
07 novembre 2014 à 10:20:43

Il n'y est pas dans l'historique, y a un numéro de transaction mais il fait que 10 caractères alors qu'il en faut 15
Donc je vois pas c'est quoi

Hikma63
Hikma63
Niveau 42
07 novembre 2014 à 10:27:54

T'es descendu jusqu'en bas du reçu ?
Parce que moi je l'ai bien, en dessous du numéro de transaction t'as encore pas mal de chose normalement, du genre numéro de série de la console, article, prix unitaire etc, et à un moment tu devrais avoir "code émis" avec le code du thème, la date de fin de validité.

Hikma63
Hikma63
Niveau 42
07 novembre 2014 à 10:30:58
Hikma63
Hikma63
Niveau 42
07 novembre 2014 à 10:31:47
Roi-Niark
Roi-Niark
Niveau 13
07 novembre 2014 à 11:32:41

Si tu es un Backer du jeu, effectivement il y a des soucis qui fait que l'on ne reçoit pas le code du jeu.
Ils ont même fait une MàJ dans la FAQ pour télécharger le Thème.

Yacht Club Games says:

Sorry about this, Against all expectations, it seems like redeemed 3DS backer codes do not generate a Theme Voucher in the receipt. In this case, please contact us directly at kickstarter@yachtclubgames.com and we'll send you a code instead. If you have any more questions about the theme process: http://yachtclubgames.com/euau-launch-theme-faq/

Roi-Niark
Roi-Niark
Niveau 13
07 novembre 2014 à 12:09:13

Réponse reçue 15 min après avec le Code, ils sont efficaces !

abdosalawi
abdosalawi
Niveau 5
29 juillet 2018 à 18:50:47

Bonjour, tu peux récupérer le code de téléchargement du thème dans l'historique de ton compte, tu as un reçu avec des informations, dont le code en question, ce code sera à entrer dans la boutique thème.

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