Si tu es un Backer du jeu, effectivement il y a des soucis qui fait que l'on ne reçoit pas le code du jeu.
Ils ont même fait une MàJ dans la FAQ pour télécharger le Thème.
Yacht Club Games says:
Sorry about this, Against all expectations, it seems like redeemed 3DS backer codes do not generate a Theme Voucher in the receipt. In this case, please contact us directly at kickstarter@yachtclubgames.com and we'll send you a code instead. If you have any more questions about the theme process: http://yachtclubgames.com/euau-launch-theme-faq/