Salut,

J'aimerais savoir si quelqu'un pourrait expliquer toutes les étapes pour récupérer son code de téléchargement pour ceux ayant kickstarté Shovel Knight ?

J'ai tenté de retourner sur mon compte humble store pour retrouver mon achat, mais je vois malheureusement qu'un code pour la version US qui est inutilisable, j'ai fait la manip pour choisir la version que je souhaite depuis le humble store avec le key voucher, mais rien ne change pour autant.

Merci par avance.

Tu as essayé de contacter le support ? Ou sinon tu peux tester sur le compte twitter https://twitter.com/YachtClubGames en espérant que tu puisses trouver une solution à ton problème

Je ne sais quoi te répondre, j'ai utilisé mon Code fourni lors de la version USA du jeu du Humble et j'ai pus l'utiliser tranquillement.

Tu avais fait la manipulation demandée il y a quelques semaines

J'ai le même problème. J'ai pourtant bien rempli le formulaire (je présume) en précisant "wii u" et "Europe" pendant la période où il fallait le remplir, et mon code n'est pas valide.

J'ai tweeté au développeur, mais je suis sans réponse jusqu'ici.

Ils doivent être débordé par les réclamations avec toute l'Europe.

Ca va, c'est juste le code pour le Thème 3DS que je n'ai pas dans mon Reçu.

Ouais, je les ai mail après avoir créé mon topic.

Je les cite :

Hello,

Thanks for getting in contact.

I'm looking into this with Humble. It may just be their system being slow at updating. Sorry for the trouble. I'll let you know what's up in a bit -- hopefully around when they start up their work day over here.

Ils m'ont répondu à 11H, rien eu depuis, et ça marche toujours pas.

Je sais pas quoi leur mettre en relance.

Attend donc encore 24h, ce genre de procédures peut prendre un peu de temps.

En tout cas, je me demande comment ils vont pouvoir changer nos clés maintenant qu'on les a généré :/

Pardon pour le double post, mais c'est pour signaler que ma clé a été changée sur ma page humble bundle, en faveur d'une clé EU fonctionnelle. Le jeu télécharge actuellement, ça devrait donc être la même chose pour toi

Yacht Club Games says:

Sorry about this, Against all expectations, it seems like redeemed 3DS backer codes do not generate a Theme Voucher in the receipt. In this case, please contact us directly at kickstarter@yachtclubgames.com and we'll send you a code instead. If you have any more questions about the theme process: http://yachtclubgames.com/euau-launch-theme-faq/

Voilà pour ceux qui ne recevrais par leur Theme 3DS avec leur Reçu.

Tu as essayé de contacter le support ? Ou sinon tu peux tester sur le compte twitter