J´ai vu que tu était aussi sur le forum du jeu et que tous le monde a le même problème que toi.
Je te conseille pas de chercher une solution à ce problème mais plutôt de tourner vers les instituts de consommateurs avec les autres personnes du forum du jeu.
Avec l´organisme, vous pourrez avoir du poids sur la compagnie de jeu et aller même en justice, selon moi, il s´agit tout simplement d´un vice caché et comme tel, il devront fournir soit un correctif rapidement, soit rembourser pour les problèmes occasionné.
Enfin, essaye de les contacter pour voir.
Bonne chance.