Bonne chance hack

je suis de retour de vacs ! !!!!

UN PETIT ECLAIRAGE SUR LES LONGUES JOURNEES MONOTONES DU SUPPORT TECHNIQUE
Drrriiinnnggg
Utilisateur lambda : ‘’Dites donc, vous, mon tout dernier PC refuse obstinément de démarrer. Pourtant, lorsque j’ai quitté le magasin en l’emmenant de chez vous, il fonctionnait parfaitement. A votre avis, que dois-je faire ? ’’
Support technique : ‘’Un moment s’il vous plaît, tous nos techniciens sont occupés’’
…
Support technique : ‘’Que puis-je faire pour vous ? ’’
Utilisateur lambda : ‘’Comme je l’ai déjà dit, mon tout dernier PC refuse obstinément de démarrer. Pourtant, lorsque j’ai quitté le magasin en l’emmenant de chez vous, il fonctionnait parfaitement. A votre avis, que dois-je faire ? Vous m’envoyez quelqu’un ou je vous le ramène de suite ? ’’
Support technique : ‘’Non, ce ne sera pas nécessaire, débranchez tout, rebranchez, patientez un peu et essayez de le rallumer, puis rappelez-moi’’

. ..

Utilisateur lambda : ‘’C’est encore moi, j’ai patienté très longtemps, j’ai débranché l’alimentation, je l’ai rebranchée et remis le switch de l’ordi sur On, mais la bête refuse toujours obstinément de démarrer’’
Support technique : ‘’Ah j’ai compris quel était votre problème. Pourriez-vous trouver une lampe de bureau et la brancher dans une autre prise, puis la rapprocher de votre PC et l’allumer ? ’’
Utilisateur lambda : ‘’Vous vous payez ma tête ? Vous croyez que le fait d’installer une lampe de bureau à côté de l’écran va permettre à mon ordinateur de démarrer ?
Support technique : ‘’S’il vous plaît, faites-nous confiance, notre magasin n’engage que des employés consciencieux et dévoués et je suis le responsable du département maintenance. Faites-le et rappelez-moi dans quelques minutes, je vous en prie."

[Quelques minutes se passent]

Riiinnnggg...
Utilisateur lambda : ‘’C’est encore moi, j’ai trouvé une lampe, je l’ai branchée et allumée, et à l’instant même le PC s’est mis à ronronner et depuis il tourne comme une horloge ! C’est incroyable, je n’en reviens pas’’
Support technique : ‘’Non, c’est normal. Surtout, ne débranchez plus jamais votre lampe désormais’’
Utilisateur lambda : ‘’Merci encore, mais c’est tellement incroyable que j’aimerais avoir quelques explications’’
Support technique : ‘’Vous êtes probablement assez jeune, disons entre 18 et 25 ans, n’est-ce pas?’’
Utilisateur lambda : ‘’Oui, tout à fait, j’ai 21 ans’’
Support technique : ‘’Vous êtes peut-être aussi souvent stressé, et avec votre petite amie qui est blonde, cela ne va pas très fort en ce moment ? ’’
Utilisateur lambda : ‘’Ben oui, je suis stressé, et ma copine est en train de s’amouracher de mon meilleur pote, mais on n’est pas en train de s’éloigner du sujet là ? ’’
Support technique : ‘’Non, on est en plein dedans. Vous êtes jeune, hyper émotif, vous dégagez un certain nombre de rayonnements ioniques déstabilisants. Les vieux peuvent aussi connaître des pannes similaires, mais eux ils dégagent des rayonnements fossilisants. La lampe à vos côtés vient rééquilibrer ces flux dysharmoniques et permettre à vos appareils électroniques de fonctionner normalement.’’
Utilisateur lambda : ‘’Vous vous payez ma tronche ? Je vous préviens, j’ai des relations, je suis modérateur sur un forum très connu, vous pourriez avoir des problèmes ! ’’
Support technique : ‘’Désolé de vous avoir importuné, c’était en effet un petit joke, mais l’essentiel n’est-il pas obtenu ? Bonne journée monsieur.’’

Sauriez-vous trouver l´explication tout à fait banale et assez fréquente de cette histoire pourtant bien réelle ?

Salut Jop! Je viens pas là pour résoudre énigmes, désolé^^

Pour Burns :
Désolé Buuuuurns j´avais oublié ton anniv´ ! !!! JOYEUX ANNIVERSAIRE BUUUUUUUUUUUUUUUURNS ! !!!!!!!!!!!!^_________^
Ouf, voilà, j´y ai pensé quand même :p

merci posé

coucou jop,j´étais parti mangé,je vais lire ton énigme

euh je suis pas un pro en pc

la lampe a t´elle besoin d´etre allumé sur le pc?

Salut Posé et Burns
Heureux anniversaire, j´espère que tu ne vas pas manquer de fêter cela en bonne compagnie

Je ne le feterais surement pas avant ce week end de toute facon.

la lampe a-t-elle besoin d´etre allumée sur le pc? A côté du PC à vrai dire
Non, elle n´a pas besoin d´être allumée

tout le courant doit aller sur le pc

il faut pas de multi prise

tout le courant doit aller sur le pc

il faut pas de multi prise
Mais avec la multi prise, tu tiens le début de la solution

Oulah, c´est pas simple tout ça.

Ben, il a branche le moniteur mais pas la tour, ou le contraire?

Cela donne une bonne idée de ce à quoi le support technique peut être confronté

ahhhhhh j la connais celle la :D

Ben, il a branche le moniteur mais pas la tour, ou le contraire?
Tour et écran sont correctement branchés et allumés

problème de branchement avec les prises donc

Donne-moi un indice pour savoir si on parle de la même cause de panne, eraxor

Non, pas de problème de branchement dans les mauvaises prises, Burns

Il branche sur des prises téléphonique ( c´est très con comme réponse, comment on fait ça??)

Panne de courant?