Morceaux choisis ou " non, la vie d´un informaticien ne ressemble pa sà un logn fleuve tranquille".
Jeudi 9 heures
Un premier coup de téléphone laconique, " Tu peux venir jeter un coup d´oeil, mon PC est bloqué", sous cette apparence anodine peut se dissimuler le cauchemar le plus absolu, les raisons qui peuvent amener un PC à se bloquer sont légions, la première étant d´appuyer sur le bouton marche. Je suis d´autant plus inquiet que mon client est un dingue de la vitesse.
C´est un peu l´équivalent du chauffard, il parle de bus AGP là où les autres parlent de carburateur double corps, mais la démarche est la même, aller le plus vite possible en semant la terreur sur son passage. Profitant d´un instant d´égarement de son chef de service il a réussi à se faire payer le dernier Pentium à 1333 Mhz, ce qui lui permet de gagner 1/cinq secondes sur la mise en page de sa feuille de calcul.
C´est comme on le voit une avancée considerable à la mesure de l´investissement consenti.
Je le trouve un peu deprimé car on annonce déjà le Pentium à 2400 Mhz ou plus et il contemple avec amertume ce qu´il considère déjà comme l´équivalent d´une caisse à savon.
J´essaye de le réconforter en lui disant qu´avec la bête qu´il possède il devrait éviter d´ouvrir deux fenêtres en même temps pour ne pas faire de courants d´air. Une boutade bien innocente, c´est le côté Ménie Grégoire de la profession, mais je sens bien qu´il n´y croit pas. Les grandes douleurs sont souvent au delà des mots.
Mais revenons à nos moutons, PC bloqué. Effectivement passé le démarrage tout ce que nous obtenons c´est un sablier désespérement figé, je suis tenté de répondre que c´est parfait pour faire des oeufs à la coque mais quelque chose dans son air égaré me dit que je ferais aussi bien de me taire.
C´est alors que j´envisage du coin de l´oeil un CD-ROM offert par PC truc " Mesurez les performances de votre PC", eh oui ça ne sert à rien d´aller vite encore faut-il pouvoir l´exprimer en Business Graphics, WinMark 98, High End Disk WinMark 98 et autres CPUMark32, c´est requis pour humilier à l´heure du café les ploucs avec leurs Pentium 1333.
Je lui demande si par le plus grand des hasards il n´aurait pas monté ce truc là sur sa machine, je connais la réponse. Il est d´ailleurs mentionné en tout petit sur le CD que l´installation de cette suite de tests devrait être effectuée sur une machine quasi vierge et pas sur un système normalement opérationnel, " celà pouvant provoquer des dysfonctionnements".
Des " dysfonctionnements", tu l´as dit bouffi. Diagnostic; je t´envoie quelqu´un pour te remettre un système d´équerre celui-ci étant parti en villegiature à la campagne, pour une durée indeterminée.
Rendez-vous est pris pour la parution du prochain CD de tests de PC machin. Au suivant.
Jeudi 10 heures
Juste le temps de constater le plantage d´un serveur NT. Quelqu´un a vraisemblablement éternué devant, c´est très sensible comme système. Bon, reset, rédemarrage, la routine quoi.
Deuxième coup de téléphone " Tu n´aurais pas cinq minutes des fois, il se passe parfois des choses curieuses sur ma machine". Connaissant mon correspondant la seule chose curieuse dans tout celà c´est le parfois, il est stupefiant que ce ne soit pas toujours. C´est qu´il s´agit de la variété dite de " l´esthète taquin", épouvante par l´uniformité il a installé sur sa machine tous les thèmes possibles, le pointeur de souris est un calamar, le sablier une horloge Comtoise, l´économiseur d´écran qui se déclenche toutes les minutes est un jeu de baston intergalactique avec force sifflements et explosions. Car il a bien évidemment une carte son.
C´est indispensable pour reproduire le rire de Johny Hallyday selon les Guignols de l´info, rire qui accompagne les messages d´avertissement. Tout celà est un peu perturbant.
Ayant de surcroit accès à l´Internet il a récupéré et installé tous les sharewares possibles, il n´y a plus aucune pièce d´origine sur sa machine, il a tout remplacé et il est seul à pouvoir s´en servir. Il est assez surprenant qu´il ne soit obligé de rebooter sa machine qu´une fois par heure. Je suis peut-être injuste envers PetitMou.
À l´interieur de tout grand logiciel il en existe plusieurs petits qui ne demandent qu´a sortir, là c´est la grande évasion, il suffit de coller l´oreille contre le boitier pour les entendre se carapater. Tout ce joli monde doit se battre en permanence pour prendre le contrôle du système. C´est un cas désespéré. Je m´en sort lâchement en lui disant d´aller récupérer sur www.crap.com la derniere version de son anti-virus/gestionnaire de fichiers/explorateur/compacteur/logiciel de sauvegarde/éditeur de textes/navigateur internet, et me tire vite fait sans toucher à la souris de peur de déclencher un Tchernobyl dans sa machine. Au suivant.