Dans le chat anglais ingame tu peut trouver [DE] rebecca, [DE] megan, grineeer ect qui sont des employés de DE, ils repondent pas tout le temps mais ca m'est arrivé 1 ou 2 fois de parler avec megan
Sinon DE lit tout le temps les forums (surtout les topics qui font un buzz ect).
Ou pour des problemes specifiques, ou des bugs, tu peut toujours contacter le support à https://digitalextremes.zendesk.com/hc/fr