@Tecknomade Espérons ^^
@bananeplantin75 Bah ils ont tout de même fait une erreur, donner une date erronée (pour mon cas par deux fois).
Je sais de quoi je parle c'est mon job, il ne faut jamais donner une date fixe si ce n'est pas une certitude, jamais.
Au mieux tu expliques que tu fais ton maximum pour que la livraison soit effectuée en avance, sans garantie.
Donner une date fixe à un client et ne pas la respecter, c'est perdre de la satisfaction client. Quand on s'engage on tient ses engagements.
Bon ça va hein, je ne leur en veut pas non plus, mais les faux espoirs c'est pas cool.