Moi aussi ça m'a fait ce beug là, mais j'ai réussi a récupérer ma ville !! J'avais contacter Origin et ils m'avaient dit qu'ils ne pouvaient rien faire en ce moment --'
En fait, je joue habituellement sur mon iPad, et du coup j'ai décidé de le télécharger sur IPhone, en sachant que c'était la dernière solution potentielle.
Et j'ai entré mes identifiants, te j'ai répondu "continuer" à la question "Votre ville ne pourra peut être pas être sauvegarder sur un autre appareil" ou un truc du genre, et ça a marché !
Sur iPhone, je suis tombé sur ma vraie ville au niv 25, et je suis retourné sur l'iPad, et même question, même réponse, puis ma ville s'affiche !
En espérant que ça vous aide 