Bonsoir a tous voila je suis sur ipad et apres avoir fait la mise a jour des simpsons je ne peut plus acceder a mon compte
Quand je veut me conecter il me propose que des creer un nouveau compte
Et quand je fait creer nouveau compte il me dit que mon identifant est deja pris on comprend pas comment faire pour recuperer notre compte
Merci de votre aide

J'ai eu le même soucis a la connexion après la MAJ d'hier
Après quelques tentatives c'est rentre dans l'ordre et tout fonctionne normalement maintenant
Ça devrait se rétablir !

Ca fait plus de 2h que cest comme ca
A chaque fois que je veut me co il me demande de recrer un compte

Essayes une connection avec un autre support !
Supprimes l'appli et réinstalles....
Éteins et rallume...
Il faut essayer toutes ces choses la...

cristotof tu es sur d'avoir entrer tes bons id

Jai deja suprimer et reinstaller
Jai eteind ralumer ipad
Parcontre me conecter ailleuir je vais essayer mais je sais pas si sa va marcher car la je suis sur ipad et notre autres apareil cest android

Kart983
Il me propose meme pas de metre mes identifiant
Il me demande juste de recrer un compte

On peut se connecter avec n'importe quel support que ce soit IOS ou Androïd si on a compte Origin

Ok merci molodie je vais essayer de me co sur mon phone alors

Voilà ce que tu dois avoir pour te connecter

Molodie
Oui jai bien ca je rentre mon adresse icloud et apres la page souvre et me demande de creer un nouveau compte
La je vais tester sur mon telephone

Faut pas s inquiéter faut patienter, a chaque mise à jour il y a une merde .....faut attendre. ?..c comme les boost .....faut attendre,

Et faut atendre combien de temps en generale ??

Je vien de le telecharger sur mon tel et la meme je peut pas jouer
Il me demande tjr de creer un compte

Il te faut attendre et essayer de temps en temps
Je vois pas autre chose ! Désolée

Ok merci de mavoir aider
Mais jai encore un souci et ca commence a me gonfler un peu
Je suis aller voir sur le site de origin jessai de me co et la sa me dit adresse et mdp invalide
Alors je fait recuperer mot de passe et la sa me dit que sa a etait envoyer sur ma boite mail je les fait 3 fois et jai tjr rien recu et jai meme pas de courier indesirable juste boite de reception
Et je suis sur davoir un compte origin car la premiere foi que jai voulais jouer jetait obliger de creer un compte avant de jouer donc la je sais pas quoi faire cest soulant

Cristotof comme molodie te l'a dit il te faut te connecter sur un autre appareil par exemple le tel d'un copain qui n'a pas la même connection que tes 2 appareils qui sont connectés entre eux
Tu retrouveras ton compte

Tu me mets un petit doute car j'ai l'impression d'après tes dires que tu n'aurais jamais entrer tes id sauf a la création de ton compte
D'où ma question, es tu certain de ne pas faire erreur qq part ?

Sur ipad et nos 2 telephone sa marche pas et il sont pas relier entre eux .
Quand on as installer les simpsons on nous as demander de creer un compte sinon on pouvais pas jouer
Donc on as creer un compte origin . Et a chaque fois que on lance le jeu sa se conecte tout seul donc je vois pas trop ou est lerreur ,
Car quand on fait nouveau compte sa dit que ID est deja pris
Du coup on va attendre un peu comme vous mavez dit plus haut et si sa fontionne toujour pas on va recreer un compte et de tout refaire
En tout cas merci a vous

En fait je voulais dire erreur dans l'adresse Mail
Si on note pas on peut parfois faire une erreur entre les majuscules et minuscules les o et 0 etc...