Bonjour, j'ai également perdu ma progression mais je viens de désinstaller et de réinstaller le jeu et la, après ma connexion à Origin, un message me disant "Votre autre appareil n'a pas sauvegardé votre Springfield. Veuillez vous connecter avant de jouer". Et lorsque que je clique sur "jouer", le mesage suivant s'affiche "Les progressions effectuées sur un autre appareil pourraient être perdues" ... Or, je ne joue qu'avec mon portable ... Dois-je cliquer sur "continuer" sans risque de recommencer au level 1 ?

Oui tu cliques sur jouer puis continuer c'est sans aucun risque et ça arrive assez souvent

Merci bcp !!! Ca a marché et j'ai récupéré ma ville

Ecoute la jolie MOLODIE !!! elle a raison!!!!!!

J'accepte les compliments...merci
Dis donc tu viens pas souvent me rendre visite toi hein...vilain

mais enfaite si mdrrrr c'est juste que des fois je saute des villages. Promis je serais meilleur voisin!!!!je ferais du tapage nocturne est tt mdrrrr!!!!

Ok le tapage nocturne ne me dérange pas...enfin sans plus ! Viens donc quand tu veux lol

Ahhh une invitation !!! ca ne peux se refuser!!! rendez-vous se soir alors !!

Après m être résignée et accepter la fatalité je me suis "re" mise à mon niveau 16 alors que j étais au niveau 37!!!! Donc après 3 jours de desespoir complet je fini mon deuil et je m active à "re" progresser dans ma ville ....et la miracle, halleluhia....je n y croyais plus ma ville est la , de retour......comme si de rien n était!!!! Trop fort !!!!

Et sans aucune manip, ! L erreur vient de chez eux et effectivement il faut plus de 24 h pour la réparer, courage à tous ceux qui n ont pas encore récupérer leur ville.....tout vient à point qui sait attendre! Oui je sais c est plus facile à dire qu à faire!!!!

Et bien oui ça revient a la normale petit a petit et le principal pour vous est de récupérer tous vos niveaux même si ça demande encore qq jours
Alors encore un peu de patience !!! Contente pour toi Siam

C'est bon j'ai enfin récupéré ma ville ! :D
Si qqn veut m'ajouter : lolovan165

EA a annoncé que ça prendrait encore au moins 24 heures ...

Salut, juste pour dire que c'etait bon ma ville est enfin redevenue comme avant ! Par contre comme prevu aucun dedommagement de la part d'EA...

Youhou !!!
J'ai récupéré ma ville !!!
Après avoir désinstaller et réinstaller l'application...

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Je suis sur Android et j'ai eu une remise à zéro depuis la mise à jour j'ai toujours mon niveau et mes donuts mais reboot des quetes et bâtiments...

Bonjour j'ai perdu 10 lvl aujourd'hui (31/08/2019) ainsi que ma progression (bâtiment etc) je voudrais savoir s'il y a une solution contre ce problème