Bonsoir à tous,

Un petit hacker des états unis à réussit par deux fois à changer mon mot de passe en jeu. J'ai donc pris la décision de changer tous mes mots de passe (mail, jeu etc).

Par chance j'avais l'authenticator. De plus j'ai contacté le support pour les avertir de ces changements de mots de passe suspect, c'était il y a 1 semaine.

Aujourd'hui je me connecte, joue pendant 2 bonnes heures, et là je vois : votre compte est bannis et ça me déco.

En regardant mes mails, je n'ai rien. Je ne peux pas me connecter sur la plateforme nc soft car compte bannis. Ni les contacter par téléphone.

Quels sont les moyens de les contacter ?

Merci.

Moi je me demande comment c'est possible que tu fasse hacker comme ca

A ta place je passerais un gros coup de nettoyage sur ma machine voir carrément un formatage, tu dois avoir un gros problème sur ta bécane.

T'as acheter le jeu sur un site pas net ?

Authentificator et hack ?

WTF t'as du loupé un truc

Non au contraire Jean-Clodo.

Le hacker à réussit à changer mon mot de passe de jeu (sans doute avait-il accès a mon mail pour avoir le lien). Mais grâce à l'authentificator il n'a pas pu se connecter.

J'ai bien acheté le jeu sur le site officiel du jeu.

Pour information je viens de recevoir un mail, me demandant de créer un second compte NCSoft afin de fournir les informations sur le premier.

Un bon merdier en esperant être un cas rare.

Pour l'anecdote, j'ai été hacké sur Guild Wars 1, j'avais contacté le support de NCSoft qui m'avait demandé de faxer entre autre ma preuve d'achat dans leur service en Angleterre.

8€ le fax mais j'ai récupéré mon compte très rapidement après (avec tout mon stuff )

Je me demande comment il a pu te hacker, il a eu ton adresse mail est demander un changement de mdp? C'est un gars que tu a ajouter ou vraiment un inconnu?

Je me suis jamais fais hacker mais j'espere ne jamais l'etre, pour ca que je pose des questions pour etre preparer si ca arrive un jour

Le hack d'un compte de jeu a l'air de commencer à chaque fois par le hack d'une boîte mail. Du coup les précautions à prendre sont d'utiliser une boîte "fiable" (style Gmail), et de nettoyer son PC régulièrement (Ccleaner/Spybot/etc...)

Sur le site ncsoft, tu peux faire une demande de reset de mot de passe, il suffit juste de connaitre l'adresse mail.

Ensuite tu reçois un mail te demandant de cliquer sur un lien de changement de mot de passe (un lien lié à ton compte, et unique).

Ici la personne devait juste avoir accès à mon compte mail, vu que je recevais des messages wildstar, et fait un reset du mot de passe.

Par chance, j'avais mis le système d'authentificator.

Ok merci, j'ai aussi l'authentificator ca a l'air de bien marcher

J'espere que tu va pouvoir recuperer ton compte

Impossible qu'il ai choppé au pif tes infos d'utilisateurs/adresse email parmis des millions.

Précautions à prendre :

- ne pas utiliser les mêmes identifiants/adresses emails sur les sites/forums de vos guildes dans n'importe quel jeu quelle que soit la guilde.

- ne pas utiliser les mêmes mots de pass.

- mot de pass doit contenir au minimum une majuscule, un charactère spécial et un chiffre.

- ne jamais clicker sur un lien ingame ou dans un forum , message email ,stream , etc

- ne jamais visiter un site de vente/achat d'or.

- ne jamais communiquer ses identifiants à sa petite amie/frere/meilleur ami etc

- ne jamais telecharger/installer des executables/addons de sites tiers ou autre.

Impossible de se faire hack comme tu vois dans les films,sinon on aurait tous perdu nos comptes.

- ah et ne jamais communiquer son adresse email toujours utiliser différentes boite , 1 pour s'enregistrer sur des sites et 1 autre à n'utiliser que pour des trucs genre paypal/ncsoft etc à ne jamais divulguer

Bien sur je ne dis pas ça. Mon compte mail de jeu était d'ailleurs celui possédant le mot de passe le plus vulnérable, je ne peux m'en prendre qu'a moi même

bah je suis dég pour toi sérieux et j'espere que tu récupèrera ton compte.

Donc alerte au plus tot carbine et prépare des copies de carte d'identité/factures d'achat . Ils devraient être en mesure de faire quelque chose si ils arrivent vraiment à déterminer que tu es le propriétaire du compte.

Sinon : https://accounts.google.com/SmsAuthConfig

le google auth fonctionne aussi pour gmail

Petite précision , NC soft est très fort pour détecter les acheteur de gold (expérience sur AION), il ne fallais pas en acheter .

Quel rapport Tiboote ?? Petite précision, faut lire le topic depuis le début pour comprendre

Tu t'es fais hack alors que tu avais l'authentificateur ?

Qu'est-ce qui te fait dire que le hacker vient des USA ?